Ada beberapa alasan umum mengapa kartu SD Anda mungkin tidak merekam dengan benar, beserta solusinya:
1. Periksa Kompatibilitas Kartu SD
Kamera Anda hanya mendukung jenis kartu SD tertentu:
- Kapasitas: 8GB - 128GB (kartu di atas 128GB tidak akan berfungsi)
- Format: FAT32
- Merek: Merek terpercaya seperti SanDisk, Samsung, Kingston
- Hindari: Kartu tanpa merek, palsu, diperluas, atau hanya-baca
2. Verifikasi Deteksi Kartu SD
- Buka "Pengaturan Kamera" → "Manajemen Kartu SD".
- Jika muncul "Kartu SD tidak terdeteksi" atau "Format salah", kartu perlu diformat.
- Kartu SD yang dimasukkan dengan benar akan memunculkan pesan "Kartu SD terdeteksi".
3. Format Kartu SD dengan Benar
Jika kamera meminta "Silakan gunakan aplikasi untuk memformat kartu SD Anda terlebih dahulu":
- Buka aplikasi Vico Nature → "Pengaturan Kamera" → "Manajemen Kartu SD" → "Format Kartu SD".
- Jika format melalui aplikasi gagal, format kartu ke FAT32 di komputer terlebih dahulu, lalu coba format ulang di aplikasi.
⚠️ Catatan: Memformat akan menghapus semua data di kartu.
4. Periksa Pengaturan Perekaman
Pastikan kamera Anda dikonfigurasi dengan benar:
- Dengan kartu SD yang kompatibel, kamera secara otomatis membuat cadangan video saat gerakan terdeteksi.
- Buka "Pengaturan Kamera" → "Deteksi Gerakan" → "Sensitivitas Deteksi" dan atur ke "Tinggi".
- Nonaktifkan "Tidur" atau "Jadwal Tidur" jika diaktifkan.
5. Coba Langkah Pemecahan Masalah Dasar
- Lepaskan dan masukkan kembali kartu SD dengan hati-hati.
- Restart kamera dan sambungkan kembali.
- Uji deteksi gerakan dengan melambaikan tangan di depan kamera.
- Pastikan kamera memiliki daya baterai yang cukup.
- Verifikasi koneksi WiFi yang kuat (ditampilkan sebagai "Kuat" di aplikasi).
6. Uji dengan Kartu SD yang Berbeda
Jika masalah berlanjut, coba kartu lain yang memenuhi persyaratan kompatibilitas.
7. Periksa Masalah Perekaman vs. Pemutaran
- Akses video kartu SD melalui "Perpustakaan" → "Kartu SD" → pilih kamera dan "Konfirmasi".
- Tarik ke bawah daftar video di aplikasi untuk menyegarkan.
- Jika Anda melihat pesan kesalahan selama pemutaran video, berikan tangkapan layar dan nomor seri kamera Anda saat menghubungi dukungan untuk bantuan.