Anda dapat dengan mudah memeriksa detail paket aktif Anda, mengelola langganan, atau memverifikasi apakah kamera tertentu tercakup dalam paket, semuanya melalui aplikasi VicoHome.
Melihat dan Mengelola Langganan Aktif Anda
- Buka aplikasi VicoHome.
- Ketuk "Pengguna" di bagian bawah layar.
- Pilih "VicoHome Awareness" (untuk kamera Wi-Fi) atau "Paket Data 4G" (untuk kamera 4G).
-
Anda akan diarahkan ke halaman "Layanan Saya". Di sini, Anda akan melihat:
- Nama paket aktif Anda
- Tanggal efektif paket
- "Perangkat yang Didukung" yang termasuk dalam paket
Catatan: Harap dicatat bahwa antarmuka mungkin sedikit berbeda tergantung pada jenis langganan Anda. Jika Anda menggunakan Paket Perangkat Tunggal, Dua Perangkat, atau Paket Perangkat Tak Terbatas, tata letak yang Anda lihat pada tangkapan layar mungkin terlihat sedikit berbeda. Harap ikuti antarmuka seperti yang muncul di aplikasi Anda saat ini.
-
Ketuk "Kelola" di sebelah nama paket untuk membuka halaman "Kelola Langganan". Di halaman ini, Anda dapat:
- Melihat Metode Pembayaran Anda
- Memeriksa Harga Langganan Anda
- Batalkan Langganan jika diperlukan
Memeriksa Apakah Kamera Tertentu Memiliki Paket Aktif
- Di aplikasi VicoHome, pilih kamera yang ingin Anda periksa.
- Ketuk ikon "Pengaturan Kamera" di sebelah kamera.
-
Buka "Layanan Cloud".
- Halaman "Layanan Cloud" hanya menampilkan paket berbayar, beserta tanggal kedaluwarsanya.
-
Untuk melihat Paket Gratis VicoHome Anda (jika Anda telah mengklaimnya), ketuk "Lainnya" di pojok kanan atas.
- Anda akan melihat nama Paket Gratis dan tanggal kedaluwarsanya.
Catatan: Paket Gratis hanya tersedia setelah berhasil diklaim. Jika Anda tidak melihatnya, harap verifikasi apakah paket tersebut telah ditebus.
Informasi Tambahan
- Setiap paket hanya berlaku untuk perangkat yang tercantum di bawah "Perangkat yang Didukung".
- Jika Anda menambahkan kamera baru, Anda mungkin perlu menetapkan atau meningkatkan paket Anda untuk menyertakannya.
- Detail langganan, termasuk riwayat pembayaran, dikelola melalui platform pembelian asli.
Mengelola langganan Anda dan memeriksa detail paket hanya membutuhkan beberapa ketukan di aplikasi VicoHome.