Bisakah Saya Menghubungkan dan Melihat Kamera Saya Melalui VPN?
Maaf, Anda tidak bisa. Koneksi VPN dapat mengganggu kinerja kamera Anda dan tidak didukung. Untuk pengalaman terbaik, pastikan untuk menonaktifkan VPN atau proxy saat menggunakan kamera Anda.
Jika Anda mengalami kesulitan mengakses tampilan langsung atau mengalami masalah koneksi, coba langkah-langkah berikut:
- Matikan VPN atau Proxy: Nonaktifkan pengaturan VPN atau proxy di ponsel Anda. Pengaturan ini dapat memblokir komunikasi antara ponsel Anda dan server kamera kami, menyebabkan aplikasi tidak berfungsi dengan baik.
- Restart Ponsel Anda: Setelah Anda mematikan VPN, restart ponsel Anda sepenuhnya. Ini membantu menyegarkan pengaturan jaringan Anda dan menghapus koneksi yang tersimpan yang mungkin menyebabkan konflik.
- Uji Koneksi Kamera: Setelah restart, buka aplikasi dan periksa apakah tampilan langsung berfungsi dengan baik.
- Periksa Akses Data Seluler: Jika masalah tetap terjadi pada data seluler, periksa apakah ponsel Anda dapat mengakses internet secara normal. Sinyal yang lemah atau batasan data dapat mencegah kamera melakukan streaming dengan baik.