Jika kamera Anda gagal terhubung setelah memindai kode QR di aplikasi, hal ini mungkin disebabkan oleh salah satu alasan berikut. Silakan tinjau setiap kemungkinan penyebab dan ikuti langkah-langkah yang disarankan.
Kamera tidak dalam mode pemindaian
-
- Kamera baterai: Tekan dan tahan tombol daya untuk menyalakannya. Kemudian, tekan tombol daya dua kali untuk masuk ke mode pemindaian. Anda akan mendengar bunyi lonceng berulang saat kamera siap.
-
Kamera plug-in: Cabut dan sambungkan kembali kabel daya untuk memastikan koneksi yang benar. Jika pemindaian masih belum dimulai:
- Temukan tombol reset di bagian atas kamera dan tekan selama 3 detik, atau
- Pada beberapa model, masukkan pin yang disertakan (atau benda runcing serupa) ke dalam lubang reboot selama 3 detik.
Pencahayaan buruk
Pemindaian mungkin gagal dalam pencahayaan yang redup atau tidak merata.
-
- Pastikan lingkungan memiliki pencahayaan yang cukup.
- Jika perlu, nyalakan lampu tambahan atau pindah ke area yang lebih terang.
- Tahan kamera dengan stabil dan hindari gerakan tiba-tiba selama pemindaian.
Lensa kamera kotor atau rusak
Lensa yang kotor atau rusak dapat mencegah kamera membaca kode QR dengan jelas.
-
- Gunakan kain mikrofiber yang lembut dan kering untuk membersihkan lensa dengan lembut.
- Hindari menyentuh lensa dengan jari Anda.
Orientasi atau jarak yang salah
Jika kode QR tidak sejajar dengan benar dengan kamera, atau jika jaraknya tidak sesuai, pemindaian mungkin gagal.
- Tahan kamera tepat di depan kode QR.
- Gerakkan kamera perlahan maju dan mundur hingga fokus.
- Jarak yang disarankan adalah 6-12 inci (15-30 cm).
- Hindari pemindaian dengan latar belakang cahaya yang kuat.
Tips tambahan
-
- Tingkatkan kecerahan layar ponsel Anda untuk tampilan kode QR yang lebih jelas.
- Regenerasi kode QR di aplikasi jika kode sebelumnya telah kedaluwarsa.
- Pastikan koneksi internet kuat dan stabil selama proses pengaturan.