Anda dapat mengubah paket langganan kapan saja. Artikel ini menjelaskan apa yang terjadi pada paket Anda saat ini ketika Anda mengganti — dan mengapa Anda tidak akan dikenakan biaya dua kali.
Jika Anda Meningkatkan ke Paket yang Lebih Tinggi
Anda dapat meningkatkan (misalnya, dari Single Device ke Unlimited Devices) langsung di aplikasi. Anda tidak perlu membatalkan paket yang ada.
Apa yang terjadi tergantung pada platform Anda:
-
Di iOS (Apple):
- Paket Anda saat ini berakhir segera.
- Apple mengembalikan waktu yang tidak terpakai ke saldo Apple ID Anda.
- Paket baru berlaku segera.
-
Di Android (Google):
- Paket baru berlaku segera setelah Anda meningkatkan.
- Sisa waktu langganan Anda diterapkan ke paket baru.
- Anda tidak akan dikenakan biaya lagi hingga tanggal penagihan asli Anda.
- Pada tanggal penagihan berikutnya, paket baru akan dikenakan biaya dan penagihan reguler dimulai.
Anda tidak akan dikenakan biaya dua kali. Hanya satu langganan aktif yang diizinkan per akun. Nilai yang tidak terpakai secara otomatis dikembalikan atau diterapkan berdasarkan kebijakan platform.
Untuk meningkatkan paket Anda:
Buka aplikasi Vico Nature → Masuk ke Vico Nature Awareness → Ketuk Change Plan → Pilih paket baru Anda → Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan perubahan.
Jika Anda Menurunkan Paket
Jika Anda ingin beralih dari paket tingkat lebih tinggi (seperti Unlimited Devices) ke paket tingkat lebih rendah (seperti Single Device), kami menyarankan untuk membatalkan langganan Anda saat ini terlebih dahulu. Setelah periode penagihan saat ini berakhir, Anda dapat berlangganan paket baru di aplikasi.
- Ini membantu mencegah biaya yang tumpang tindih dan menghindari potensi masalah akses.
- Setelah langganan yang ada berakhir, Anda dapat memulai paket baru kapan saja.
Anda tidak akan dikenakan biaya dua kali. Hanya satu langganan aktif yang diizinkan per akun. Di iOS, waktu yang tidak terpakai secara otomatis dikembalikan. Di Android, sisa waktu dari paket Anda saat ini diteruskan, dan penagihan untuk paket baru dimulai pada tanggal penagihan asli Anda.