Apa itu Perlindungan Kesadaran?
Perlindungan Kesadaran adalah layanan keamanan premium kami yang menyediakan respons darurat profesional 24/7 untuk rumah Anda. Ketika Anda sangat membutuhkan bantuan, agen pemantauan terlatih dari mitra kami Noonlight bekerja langsung dengan layanan darurat lokal untuk memastikan Anda mendapatkan bantuan yang Anda perlukan, kapan pun Anda membutuhkannya.
Tersedia secara eksklusif di Amerika Serikat, Perlindungan Kesadaran menggabungkan kekuatan perangkat rumah pintar Anda dengan keahlian manusia untuk menciptakan solusi keamanan yang komprehensif bagi Anda dan orang-orang yang Anda cintai.
Apa Saja yang Termasuk dalam Paket Anda
Semua Fitur Kesadaran
Paket Perlindungan Kesadaran Anda mencakup semua fitur dari layanan Kesadaran standar kami:
- Penyimpanan cloud tanpa batas hingga 60 hari untuk semua perangkat di rumah Anda
- Waktu perekaman diperpanjang hingga 3 menit per kejadian gerakan
- Notifikasi Push Cerdas dengan penyaringan cerdas
- Zona Aktivitas: Sesuaikan area mana yang mengirimkan notifikasi push
- Tidak ada waktu jeda: Rekam kejadian gerakan tanpa periode tunggu di antara rekaman
- Device Modes: Dengan mudah beralih antara mode keamanan Home, Away, dan Disarmed
Layanan Respons Darurat 24/7
Tap untuk Menghubungi melalui Aplikasi
- Akses layanan darurat secara instan melalui ikon perisai di aplikasi Anda
- Koneksi satu sentuhan ke agen pemantauan profesional
- Agen mengoordinasikan dengan polisi, pemadam kebakaran, atau layanan medis lokal atas nama Anda
Pengiriman Otomatis melalui Perangkat
- Anda dapat mengaktifkan fitur ini untuk perangkat Anda dalam Mode Away. Setelah diaktifkan, kamera Anda dapat secara otomatis meminta layanan darurat ketika mereka mendeteksi seseorang selama Mode Away
- Teknologi deteksi orang mengidentifikasi ketika seseorang terdeteksi, memicu respons darurat hanya untuk kejadian orang
- Mengurangi alarm palsu sambil mempertahankan perlindungan yang komprehensif
Mode Latihan
- Uji sistem respons darurat dengan aman tanpa mengirimkan layanan sebenarnya
- Kenali prosesnya sebelum Anda membutuhkannya
- Dapatkan kepercayaan diri dalam menggunakan fitur keamanan Anda
Manfaat Tambahan
Diskon Asuransi
- Banyak penyedia asuransi menawarkan diskon untuk sistem keamanan yang dipantau secara profesional
- Anda dapat meminta sertifikat asuransi dari halaman Layanan Saya - bagian Sertifikat Asuransi
- Anda dapat membagikan sertifikat ini dengan perusahaan asuransi Anda—baik untuk pemilik rumah, penyewa, atau cakupan properti lainnya—untuk mendukung potensi pengurangan premi
- Harap dicatat bahwa meskipun sertifikat ini dapat membantu dalam permintaan Anda, baik Vico Nature maupun Noonlight tidak dapat menjamin penyesuaian tarif
Pemantauan Profesional
- Agen terlatih dari mitra kami Noonlight menyediakan layanan pemantauan 24/7
- Agen Noonlight mengoordinasikan dengan layanan darurat lokal ketika alarm dipicu
- Informasi pribadi hanya diungkapkan jika diperlukan untuk tujuan respons darurat
Selama Keadaan Darurat
Baik Anda secara manual meminta bantuan atau perangkat Anda secara otomatis mendeteksi masalah, agen pemantauan kami segera memulai proses respons yang terstruktur:
-
Peringatan Pesan Teks
- Agen dari pusat pemantauan pertama-tama akan mengirim pesan teks kepada Anda dan kontak darurat Anda
- Anda dapat membatalkan alarm langsung melalui pesan teks jika bantuan tidak diperlukan
-
Verifikasi Panggilan Telepon
- Jika tidak ada respons terhadap pesan teks, agen akan menelepon Anda dan kontak darurat Anda
- Anda dapat membatalkan alarm selama panggilan telepon jika bantuan tidak diperlukan
-
Pengiriman Darurat
- Jika agen tidak dapat menghubungi Anda atau kontak darurat Anda melalui telepon, mereka akan secara otomatis menghubungi layanan darurat lokal untuk mengirimkan bantuan yang sesuai ke lokasi Anda
Selama proses ini, Anda juga dapat membatalkan alarm kapan saja melalui Aplikasi Vico Nature.
Mencegah Alarm Palsu
Kami menggunakan teknologi deteksi orang yang canggih dan pembatasan Mode Away untuk meminimalkan panggilan darurat yang tidak perlu. Untuk lebih mengurangi alarm palsu, kami merekomendasikan:
Penempatan Kamera yang Optimal
- Penting untuk menempatkan kamera Anda di area yang memantau pintu masuk ke rumah Anda
- Hindari mengarahkannya ke mobil yang lewat atau pejalan kaki untuk mencegah alarm palsu
Tetap Terhubung
- Selama proses pengaturan, tambahkan informasi kontak pusat pemantauan ke kontak telepon Anda untuk memastikan Anda tidak melewatkan panggilan penting
- Anda juga dapat menambahkan kontak pusat pemantauan dari halaman Layanan Saya - Tambahkan Pusat Pemantauan ke Kontak
Membatalkan Alarm
- Setelah keadaan darurat dipicu, Anda dapat membatalkan alarm melalui beberapa metode:
- Dengan merespons pesan teks dari agen
- Selama panggilan telepon dengan agen pemantauan
- Langsung melalui aplikasi
Harga dan Ketersediaan
Perlindungan Kesadaran ditawarkan sebagai layanan berlangganan premium dengan opsi penagihan yang fleksibel untuk memenuhi kebutuhan Anda. Layanan ini dirancang untuk mencakup semua perangkat yang kompatibel dalam rumah yang Anda pilih, memberikan perlindungan komprehensif untuk seluruh rumah tangga Anda. Untuk informasi harga terkini dan opsi langganan, silakan kunjungi aplikasi kami atau hubungi tim layanan pelanggan kami. Kami menawarkan rencana penagihan bulanan dan tahunan, dengan langganan tahunan memberikan penghematan tambahan. Saat ini hanya tersedia untuk pengguna di Amerika Serikat.