Mengapa saya masih menerima notifikasi gerakan untuk aktivitas yang terjadi di luar zona aktivitas yang saya tentukan?
Ini adalah masalah umum dengan beberapa kemungkinan penyebab dan solusi:
Memahami Zona Aktivitas:
Zona aktivitas dirancang agar Anda hanya menerima notifikasi ketika gerakan terdeteksi di dalam zona yang ditentukan. Namun, semua gerakan (baik di dalam maupun di luar zona) tetap direkam dan disimpan di Perpustakaan Anda. Jika Anda menerima notifikasi untuk aktivitas di luar zona Anda, ini menunjukkan adanya masalah konfigurasi atau deteksi AI.
Penyebab Umum dan Solusi:
-
Deteksi AI Memicu Notifikasi Palsu
- Gerakan yang terjadi di luar zona aktivitas masih dapat memicu perekaman, yang kemudian diunggah ke cloud untuk analisis AI.
- Jika analisis AI mendeteksi objek yang muncul baik di dalam maupun di luar zona aktivitas (misalnya, objek yang melibatkan orang, kendaraan, atau hewan peliharaan), notifikasi mungkin akan dikirim.
- Solusi: Nonaktifkan klasifikasi AI tertentu yang terjadi di dalam zona aktivitas, atau sesuaikan ukuran dan batas zona aktivitas.
-
Verifikasi Pengaturan Zona Aktivitas
- Pastikan zona aktivitas Anda dikonfigurasi dengan benar dan hanya mencakup area di mana Anda ingin menerima notifikasi
- Coba hapus dan buat ulang zona aktivitas Anda
- Restart kamera Anda setelah melakukan perubahan
Untuk memecahkan masalah:
- Unggah video bermasalah menggunakan fitur "Send Feedback" di aplikasi Anda, dan hubungi kami melalui aplikasi agar dukungan teknis dapat menganalisis masalah spesifik
- Periksa apakah Anda memiliki langganan premium (Zona Aktivitas mungkin merupakan fitur berbayar)
Bagaimana saya dapat mengurangi notifikasi berlebihan dari area di luar zona aktivitas saya?
Jika Anda menerima ratusan notifikasi setiap hari dari aktivitas di luar zona Anda:
- Sesuaikan Pengaturan AI: Matikan kategori deteksi AI yang tidak diperlukan seperti "kendaraan," "lainnya," atau perilaku tertentu
- Tingkatkan Waktu Pendinginan: Atur interval yang lebih lama antara deteksi gerakan berturut-turut
- Gunakan Mode Tidur: Jadwalkan waktu ketika kamera tidak akan mengirim notifikasi
- Nonaktifkan Fitur Penandaan Kendaraan: Matikan notifikasi khusus kendaraan yang mungkin melewati pengaturan zona aktivitas