Jika kamera Anda tetap aktif melewati waktu tidur yang dijadwalkan, hal ini mungkin disebabkan oleh masalah pengaturan atau penjadwalan. Gunakan langkah-langkah di bawah ini untuk memeriksa penyebab umum dan memperbaiki masalah.
Periksa penyebab umum
Schedule Sleep dimatikan
Kamera Anda tidak akan masuk ke mode tidur kecuali pengaturan ini diaktifkan.
Cara memeriksa:
- Buka Settings > Motion Detection dan pastikan Schedule Sleep diaktifkan.
Jadwal tidak disimpan
Jika Anda menetapkan periode tidur tetapi tidak mengetuk Save di sudut kanan atas, jadwal tidak akan diterapkan.
Cara memperbaiki:
- Masukkan kembali waktu yang Anda inginkan dan ketuk Save sebelum meninggalkan halaman.
Waktu tidur tidak benar
Jadwal yang melewati tengah malam (misalnya, 11:00 PM hingga 6:00 AM) dapat menyebabkan masalah jika waktu mulai dan selesai terbalik atau tidak valid.
Cara memperbaiki:
- Periksa bahwa waktu mulai dan selesai berada dalam urutan yang benar. Jika jadwal Anda melewati tengah malam, pastikan aplikasi menerima rentang tersebut.
Jadwal yang saling tumpang tindih
Beberapa jadwal dapat saling bertentangan.
Cara memperbaiki:
- Hapus semua jadwal yang ada dan buat satu jadwal sederhana untuk diuji.
Masalah koneksi jaringan
Jika kamera Anda offline saat perubahan jadwal terjadi, kamera mungkin tidak beralih mode hingga koneksi dipulihkan.
Cara memperbaiki:
- Periksa sinyal Wi-Fi atau data seluler Anda, dan pastikan kamera terhubung sebelum waktu yang dijadwalkan.
Penggantian manual untuk bangun
Jika Anda secara manual membangunkan kamera selama periode tidur yang dijadwalkan, kamera akan tetap aktif hingga siklus jadwal berikutnya. Ini adalah perilaku normal.
Jika masalah berlanjut
- Restart kamera Anda dengan mematikan dan menghidupkannya kembali.
- Hapus semua jadwal dan buat satu jadwal uji sederhana.
- Reset kamera dan atur mode tidur kembali.
- Periksa bahwa aplikasi dan firmware Anda sudah diperbarui.
- Hubungi Dukungan jika masalah tetap berlanjut.