Se riesci a vedere i video sulla tua scheda SD ma non nel cloud, la tua videocamera sta registrando localmente ma non sta caricando i video sullo spazio di archiviazione cloud. Segui i passaggi seguenti per individuare la causa e risolvere il problema.
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Internet Debole o Instabile
Causa: La videocamera necessita di una connessione internet stabile per caricare i video. Se il segnale si interrompe durante la registrazione, i caricamenti potrebbero fallire.
Soluzione: Sposta la videocamera più vicino al router Wi-Fi o utilizza un ripetitore Wi-Fi. Riavvia il router per aggiornare la connessione.
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Larghezza di Banda in Uso
Causa: Altri dispositivi sulla tua rete potrebbero utilizzare la maggior parte della larghezza di banda disponibile, rallentando i caricamenti.
Soluzione: Limita le attività ad alta larghezza di banda come lo streaming o i download di grandi dimensioni mentre la videocamera carica i video.
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Piano Cloud Inattivo o Scaduto
Causa: Se il tuo abbonamento al cloud è inattivo o scaduto, i video non verranno caricati.
Soluzione: Nell'app, vai su Impostazioni > Impostazioni Videocamera > Servizio Cloud e controlla lo stato del tuo piano. Rinnova o attiva l'abbonamento se necessario.
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Ritardo nel Caricamento
Causa: A volte i video impiegano più tempo per apparire nel cloud, specialmente durante periodi di traffico elevato sulla rete.
Soluzione: Aspetta qualche minuto e aggiorna l'elenco dei video nel cloud nell'app. Assicurati che la velocità di internet soddisfi il tasso di caricamento raccomandato per la videocamera.
Note Aggiuntive
La tua videocamera salva i video sulla scheda SD immediatamente quando viene rilevato un movimento. I caricamenti sul cloud richiedono una connessione internet stabile e potrebbero essere ritardati se le condizioni della rete sono scarse.