Puoi cambiare il tuo piano di abbonamento in qualsiasi momento. Questo articolo spiega cosa succede al tuo piano attuale quando effettui un cambio — e perché non ti verrà addebitato due volte.
Se Effettui un Upgrade a un Piano Superiore
Puoi effettuare un upgrade (ad esempio, da Dispositivo Singolo a Dispositivi Illimitati) direttamente nell'app. Non è necessario annullare il piano esistente.
Cosa succede dipende dalla tua piattaforma:
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Su iOS (Apple):
- Il tuo piano attuale termina immediatamente.
- Apple rimborsa il tempo non utilizzato al saldo del tuo ID Apple.
- Il nuovo piano entra in vigore immediatamente.
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Su Android (Google):
- Il nuovo piano entra in vigore immediatamente dopo l'upgrade.
- Il tempo rimanente dell'abbonamento viene applicato al nuovo piano.
- Non ti verrà addebitato nuovamente fino alla data di fatturazione originale.
- Alla prossima data di fatturazione, verrà addebitato il nuovo piano e inizierà la fatturazione regolare.
Non ti verrà addebitato due volte. È consentito un solo abbonamento attivo per account. Qualsiasi valore non utilizzato viene automaticamente rimborsato o applicato in base alla politica della piattaforma.
Per effettuare un upgrade del piano:
Apri l'app Vico Nature → Vai a Vico Nature Awareness → Tocca Cambia piano → Scegli il tuo nuovo piano → Segui le istruzioni sullo schermo per completare il cambio.
Se Effettui un Downgrade
Se desideri passare da un piano di livello superiore (come Dispositivi Illimitati) a un piano di livello inferiore (come Dispositivo Singolo), ti consigliamo di annullare prima il tuo abbonamento attuale. Dopo la fine del periodo di fatturazione corrente, potrai abbonarti al nuovo piano nell'app.
- Questo aiuta a prevenire addebiti sovrapposti ed evita potenziali problemi di accesso.
- Una volta scaduto l'abbonamento esistente, puoi iniziare un nuovo piano in qualsiasi momento.
Non ti verrà addebitato due volte. È consentito un solo abbonamento attivo per account. Su iOS, qualsiasi tempo non utilizzato viene automaticamente rimborsato. Su Android, il tempo rimanente del tuo piano attuale viene trasferito, e la fatturazione per il nuovo piano inizia alla tua data di fatturazione originale.