Puoi visualizzare il tuo piano attivo, gestire il tuo abbonamento e verificare se una telecamera è coperta direttamente nell'app Vico Nature.
Visualizza e gestisci il tuo abbonamento attivo
- Apri l'app Vico Nature.
- Tocca “Account” in basso nello schermo.
- Seleziona “Vico Nature Awareness”.
- Nella pagina “Il mio servizio”, puoi visualizzare:
- Il tuo piano attivo
- La data di inizio validità del piano
- Le telecamere elencate sotto “Dispositivi supportati”
- Tocca “Gestisci” accanto al piano per aprire la pagina Gestisci abbonamento.
Da questa pagina puoi:
- Visualizzare il tuo metodo di pagamento
- Controllare il prezzo dell'abbonamento
- Annullare il tuo abbonamento
Nota: L'interfaccia potrebbe variare leggermente a seconda dello stato del tuo abbonamento e della versione dell'app. Ti preghiamo di fare riferimento alle opzioni visualizzate nella tua app.
Verificare se una telecamera ha un piano attivo
- Apri l'app Vico Nature e seleziona la telecamera che desideri controllare.
- Tocca l'icona Impostazioni telecamera accanto alla telecamera.
- Seleziona “Servizio Cloud”.
- La pagina “Servizio Cloud” mostrerà l'abbonamento a pagamento della telecamera e la sua data di scadenza, se presente.
- Per visualizzare un Piano gratuito Vico Nature richiesto, tocca “Altro” nell'angolo in alto a destra.
Verranno visualizzati il nome del Piano gratuito e la data di scadenza.
Nota: Il Piano gratuito apparirà solo dopo che è stato richiesto con successo. Se non riesci a trovarlo, verifica se il piano è stato riscattato.
Informazioni aggiuntive
- Sia il Piano individuale che il Piano famiglia supportano dispositivi illimitati.
- Le telecamere aggiunte di recente non richiedono un aggiornamento del piano in base al numero di dispositivi.
- Per confermare che una telecamera è coperta, assicurati che appaia sotto “Dispositivi supportati” nella pagina “Il mio servizio”.
- La fatturazione e la cronologia dei pagamenti dell'abbonamento sono gestite tramite la piattaforma utilizzata originariamente per acquistare l'abbonamento.