Se le notifiche dell'app Vico Nature appaiono sul tuo telefono ma non emettono alcun suono, questa guida ti aiuterà a identificare e risolvere il problema. Segui i passaggi seguenti per assicurarti che il tuo dispositivo e l'app siano configurati correttamente.
Lista di Controllo Rapida
Prima di iniziare, conferma queste impostazioni di base:
- 🔔 Le notifiche sono consentite per Vico Nature.
- 🔊 I suoni e il volume delle notifiche sono attivati.
- 🚫 Non inviare Notifiche o Modalità Focus è disattivata o consente Vico Nature.
- 🔋 Le impostazioni di risparmio batteria o energia non stanno limitando l'app.
- 📲 Vico Nature e il sistema del tuo dispositivo sono aggiornati all'ultima versione.
Se tutto sembra corretto, continua con i passaggi dettagliati di seguito.
Consenti Notifiche per l'App Vico Nature
Assicurati che l'app abbia il permesso di inviare notifiche con suono.
Per Android:
- Apri Impostazioni → App o Gestione App.
- Trova e seleziona Vico Nature.
- Tocca Notifiche.
- Attiva Consenti notifiche.
- Conferma che Suono o Tono di avviso sia abilitato.
Per iPhone (iOS):
- Apri Impostazioni.
- Scorri verso il basso e tocca Vico Nature.
- Tocca Notifiche.
- Attiva Consenti Notifiche.
- Assicurati che Avvisi, Suoni e Badge siano abilitati.
Controlla le Impostazioni di Suono e Focus
Verifica che le impostazioni di sistema del tuo telefono non stiano silenziando le notifiche.
Per Android:
- Assicurati che il tuo telefono non sia in modalità Silenziosa o Vibrazione.
- Apri Impostazioni → Suono e vibrazione → conferma che il Volume delle notifiche sia alzato.
- Se Non inviare Notifiche è abilitato, aggiungi Vico Nature alla lista delle App consentite.
Per iPhone:
- Controlla l'interruttore Suoneria sul lato del tuo iPhone — non dovrebbe essere su silenzioso.
- Vai su Impostazioni → Focus e verifica se Non inviare Notifiche o un'altra Modalità Focus è attiva.
- In tal caso, aggiungi Vico Nature sotto Notifiche consentite.
Ottimizza le Impostazioni dell'App per Notifiche Affidabili
Alcune impostazioni di sistema possono limitare le notifiche in background per risparmiare batteria o dati.
Per Android:
- Apri Impostazioni → App → Vico Nature.
-
Conferma che:
- Ottimizzazione della batteria sia disattivata per Vico Nature.
- L'app possa funzionare in background.
- Modalità risparmio energia o risparmio dati non limitino l'app.
Per iPhone:
- Mantieni una connessione stabile Wi-Fi o cellulare.
- Evita di chiudere forzatamente l'app, poiché ciò potrebbe ritardare le notifiche.
Aggiorna e Riavvia
App o processi di sistema obsoleti possono influire sulle notifiche.
- Aggiorna Vico Nature tramite App Store o Google Play Store.
- Riavvia il telefono per aggiornare i servizi in background relativi alle notifiche.
Reimposta i Permessi di Notifica
Reimpostare i permessi di notifica può aiutare a ripristinare il corretto comportamento degli avvisi.
- Vai su Impostazioni → Vico Nature → Notifiche.
- Disattiva Consenti notifiche.
- Aspetta qualche secondo, quindi riattivalo.
Reinstalla l'App (Ultima Risorsa)
Se il problema persiste dopo aver provato tutti i passaggi sopra:
- Disinstalla Vico Nature.
- Riavvia il telefono.
- Reinstalla l'app da App Store o Google Play Store.
- Accedi e testa nuovamente le notifiche.
Non Senti Ancora i Suoni di Notifica?
Se i suoni di notifica non funzionano ancora dopo aver completato questi passaggi, contatta il Supporto Vico Nature. Includi il modello del tuo telefono, la versione del sistema operativo e la versione dell'app per aiutarci a identificare la causa in modo più efficiente.