Perché c'è un ritardo nella rilevazione del movimento della mia videocamera?
I ritardi nella rilevazione del movimento possono verificarsi per diversi motivi. Ecco le cause più comuni e le relative soluzioni:
Ritardi legati alla rete
La causa più comune dei ritardi nella rilevazione del movimento sono i problemi di connettività di rete. Un segnale WiFi debole o la congestione della rete possono causare ritardi tra il momento in cui il movimento viene rilevato e l'inizio della registrazione o l'invio delle notifiche.
Soluzione: Riavvia il router e posiziona la videocamera più vicino al router per migliorare la potenza del segnale. Assicurati che sia la videocamera che il telefono abbiano connessioni di rete stabili. Se necessario, considera l'aggiunta di un ripetitore Wi-Fi per migliorare la copertura e la stabilità.
Aggiornamenti firmware e app
Gli aggiornamenti recenti del firmware o dell'app possono talvolta introdurre ritardi nelle prestazioni della rilevazione del movimento. Alcuni utenti segnalano ritardi di 5-10 secondi nella registrazione dopo la rilevazione del movimento a seguito di aggiornamenti.
Soluzione: Se i ritardi sono iniziati dopo un aggiornamento recente, monitora le prestazioni per alcuni giorni. Se i problemi persistono, contatta il supporto fornendo esempi specifici e orari delle registrazioni ritardate.
Interferenza della modalità Live View
Quando stai visualizzando il feed live della videocamera, la rilevazione del movimento viene temporaneamente disabilitata. Ciò significa che non verranno effettuate registrazioni né inviate notifiche durante la visualizzazione live.
Soluzione: Esci dalla modalità live view per garantire il corretto funzionamento della rilevazione del movimento. Torna alla pagina principale dopo aver visualizzato i feed live.
Impostazioni del tempo di raffreddamento
L'impostazione del tempo di raffreddamento della videocamera può creare ritardi apparenti tra le rilevazioni del movimento e le registrazioni.
Soluzione: Disabilita il tempo di raffreddamento andando su Impostazioni videocamera > Rilevazione del movimento > Impostazioni di registrazione > disabilita "Tempo di raffreddamento cloud".
Timeout di caricamento sul cloud
I ritardi possono verificarsi quando i video vengono caricati sul cloud storage, specialmente se ci sono problemi di connettività.
Soluzione: Controlla la stabilità della connessione internet e assicurati di avere una larghezza di banda sufficiente per i caricamenti sul cloud.
Come posso verificare se il ritardo nella rilevazione del movimento è stato risolto?
Esegui un test di rilevazione del movimento agitando le mani o camminando davanti alla videocamera per attivare il sensore PIR. Controlla se la videocamera registra immediatamente il movimento e se la luce blu dell'indicatore si illumina prontamente. Nota l'orario esatto del test e confrontalo con il timestamp registrato per misurare eventuali ritardi.