Se la tua fotocamera rimane attiva oltre l'orario di sospensione programmato, potrebbe trattarsi di un problema di impostazioni o di schedulazione. Usa i passaggi seguenti per verificare le cause comuni e risolvere il problema.
Verifica le cause comuni
La Schedulazione è disattivata
La tua fotocamera non entrerà in modalità sospensione a meno che questa impostazione non sia abilitata.
Come verificare:
- Vai su Impostazioni > Rilevamento Movimento e assicurati che Schedulazione sia attivata.
La schedulazione non è stata salvata
Se hai impostato un periodo di sospensione ma non hai toccato Salva nell'angolo in alto a destra, la schedulazione non verrà applicata.
Come risolvere:
- Reinserisci gli orari preferiti e tocca Salva prima di uscire dalla pagina.
Gli orari di sospensione sono errati
Le schedulazioni che attraversano la mezzanotte (ad esempio, dalle 23:00 alle 6:00) possono causare problemi se gli orari di inizio e fine sono invertiti o non validi.
Come risolvere:
- Controlla che gli orari di inizio e fine siano nell'ordine corretto. Se la tua schedulazione attraversa la mezzanotte, verifica che l'app accetti l'intervallo.
Schedulazioni sovrapposte
Più schedulazioni possono entrare in conflitto tra loro.
Come risolvere:
- Elimina tutte le schedulazioni esistenti e crea una singola schedulazione semplice per testare.
Problemi di connessione di rete
Se la tua fotocamera è offline quando avviene il cambio programmato, potrebbe non cambiare modalità fino a quando la connessione non viene ripristinata.
Come risolvere:
- Controlla il segnale Wi-Fi o dei dati mobili e assicurati che la fotocamera sia connessa prima dell'orario programmato.
Sovrascrittura manuale della riattivazione
Se riattivi manualmente la fotocamera durante il periodo di sospensione programmato, rimarrà attiva fino al prossimo ciclo programmato. Questo è un comportamento normale.
Se il problema persiste
- Riavvia la fotocamera spegnendola e riaccendendola.
- Rimuovi tutte le schedulazioni e crea una singola schedulazione di test semplice.
- Reimposta la fotocamera e configura nuovamente la modalità sospensione.
- Controlla che la tua app e il firmware siano aggiornati.
- Contatta il Supporto se il problema persiste.