SDカードに動画が保存されているがクラウドに表示されない場合、カメラがローカルに録画しているものの、クラウドストレージへのアップロードが行われていない可能性があります。以下の手順に従って原因を特定し、問題を解決してください。
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インターネット接続が弱いまたは不安定
原因: カメラは動画をアップロードするために安定したインターネット接続が必要です。録画中に信号が途切れると、アップロードが失敗することがあります。
解決策: カメラをWi-Fiルーターの近くに移動するか、Wi-Fiエクステンダーを使用してください。ルーターを再起動して接続をリフレッシュしてください。
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帯域幅の使用
原因: ネットワーク上の他のデバイスが帯域幅を大量に使用している場合、アップロード速度が低下する可能性があります。
解決策: カメラが動画をアップロードしている間は、ストリーミングや大容量のダウンロードなどの高帯域幅アクティビティを制限してください。
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クラウドプランが無効または期限切れ
原因: クラウドサブスクリプションが無効または期限切れの場合、動画はアップロードされません。
解決策: アプリで設定 > カメラ設定 > クラウドサービスに移動し、プランの状態を確認してください。必要に応じてサブスクリプションを更新または有効化してください。
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アップロードの遅延
原因: ネットワークトラフィックが多い場合、動画がクラウドに表示されるまでに時間がかかることがあります。
解決策: 数分待ってアプリ内のクラウド動画リストを更新してください。カメラの推奨アップロード速度を満たすインターネット速度を確保してください。
追加の注意事項
カメラは動作を検知するとすぐに動画をSDカードに保存します。クラウドへのアップロードには安定したインターネット接続が必要であり、ネットワーク状況が悪い場合は遅延することがあります。