カメラでSDカードのビデオリストにアクセスできない場合は、以下の手順を順番に実行してください。各ステップは、最も簡単な確認から始めて、潜在的な原因を排除するよう設計されています。
始める前に
- カメラが電源オンで安定したネットワークに接続されていることを確認してください。
- アプリでカメラがオンラインであることを確認してください（ライブストリームをチェック）。
- カメラにリンクされた正しいアカウントでサインインしていることを確認してください。
ステップ1: アクセスパスを確認する
- アプリを開き、アルバムに移動します。
- 右上のSDカードをタップします。
- 表示したいカメラを選択し、確認するをタップします。
ビデオリストがまだ表示されない場合は、次のステップに進んでください。
ステップ2: まずライブストリーミングを開始する
- カメラからライブビューを開始し、利用可能な最高の解像度を選択します。
- ライブビューが表示されたら、アルバム → SDカードに戻ります。
これにより接続がリフレッシュされ、読み込み問題が解決することがよくあります。
ステップ3: カレンダービューで録画を確認する
- カレンダーの日付の上にある緑の点を探してください。これらは利用可能な録画を示します。
- 緑の点がある日付をタップして、その日のビデオを表示します。
- ストレージスペースが使用済みと表示されているがビデオが表示されない場合、問題は録画そのものではなくリストの表示方法にある可能性があります。
- アプリでビデオが表示されない場合は、SDカードを取り外してコンピュータに接続し、ビデオが保存されているかどうかを確認してください。
ステップ4: ハードウェアのトラブルシューティング
- カメラの電源を切ります。
- SDカードを取り外し、しっかりと再挿入します。
- カメラを再起動します。
- アプリでSDカードをフォーマットします: 設定 → SDカード管理 → SDカードをフォーマット。
- 重要: フォーマットするとカード上のすべての録画が消去されます。フォーマットする前に保存したいデータをバックアップしてください。
- 可能であれば、別のSDカードを使用して問題がカード固有のものかどうかを確認してください。
ステップ5: カメラソフトウェアを更新する
- カメラ設定 → カメラ情報 → ファームウェア更新に移動します。
- 「ファームウェアは最新です」と表示された場合は、次のステップに進んでください。
- 更新が利用可能な場合は、それをインストールしてSDカードのビデオリストを再度テストしてください。
ステップ6: SDカードの互換性を確認する
カードが以下の要件を満たしていることを確認してください:
- 容量: 8GBから128GB
- フォーマット: FAT32
- 速度: クラス10以上
- ブランド: SanDisk、Samsung、Kingstonなどの信頼できるメーカーの正規品を使用してください。
- 無名ブランド、偽造品、容量拡張型、または読み取り専用カードは避けてください。