サブスクリプションプランはいつでも変更できます。この記事では、プランを変更したときに現在のプランがどうなるか、また二重に請求されない理由について説明します。
上位プランにアップグレードする場合
アプリから直接アップグレードできます（例：年間個人プランから年間ファミリープランへ）。現在のプランをキャンセルする必要はありません。
ご利用のプラットフォームによって処理が異なります：
- iOS（Apple）の場合：
- 現在のプランはすぐに終了します。
- Appleが未使用期間分をApple IDの残高に返金します。
- 新しいプランはすぐに適用されます。
- Android（Google）の場合：
- アップグレード後すぐに新しいプランが適用されます。
- 残りのサブスクリプション期間は新しいプランに充当されます。
- 元の請求日までは再度請求されません。
- 次回の請求日に新しいプランの料金が請求され、通常の請求が開始されます。
二重に請求されることはありません。1つのアカウントで有効にできるサブスクリプションは1つだけです。未使用分の価値は、プラットフォームのポリシーに基づいて自動的に返金または充当されます。
プランをアップグレードするには：
Vico Nature アプリを開く → Vico Nature Awarenessに移動 → プランを変更をタップ → 新しいプランを選択 → 画面の指示に従って変更を完了します。
ダウングレードする場合
上位プラン（年間ファミリープランなど）から下位プラン（年間個人プランなど）に変更する場合は、まず現在のサブスクリプションをキャンセルすることをおすすめします。現在の請求期間が終了した後、アプリで新しいプランに登録できます。
- これにより、請求期間の重複を防ぎ、アクセスに関する問題が発生する可能性を回避できます。
- 既存のサブスクリプションの有効期限が切れた後は、いつでも新しいプランを開始できます。
二重に請求されることはありません。1つのアカウントで有効にできるサブスクリプションは1つだけです。iOSでは、未使用期間分が自動的に返金されます。Androidでは、現在のプランの残り期間が引き継がれ、新しいプランの請求は元の請求日に開始されます。