サブスクリプションプランはいつでも変更できます。本記事では、プランを変更した際に現在のプランに何が起こるのか、そして二重課金が発生しない理由について説明します。
上位プランにアップグレードする場合
アプリ内で直接アップグレード（例: シングルデバイスから無制限デバイスへ）することができます。既存のプランをキャンセルする必要はありません。
プラットフォームによって異なります:
-
iOS（Apple）の場合:
- 現在のプランは即座に終了します。
- 未使用の期間はApple ID残高に返金されます。
- 新しいプランはすぐに有効になります。
-
Android（Google）の場合:
- アップグレード後、新しいプランは即座に有効になります。
- 残りのサブスクリプション期間は新しいプランに適用されます。
- 元の請求日まで再度課金されることはありません。
- 次の請求日に新しいプランが課金され、通常の請求が始まります。
二重課金は発生しません。 アカウントごとに有効なサブスクリプションは1つのみ許可されています。未使用の価値はプラットフォームポリシーに基づいて自動的に返金または適用されます。
プランをアップグレードするには:
Vico Natureアプリを開く → Vico Nature Awarenessに移動 → プラン変更をタップ → 新しいプランを選択 → 画面の指示に従って切り替えを完了します。
ダウングレードする場合
上位プラン（例: 無制限デバイス）から下位プラン（例: シングルデバイス）に切り替えたい場合は、現在のサブスクリプションを最初にキャンセルすることをお勧めします。現在の請求期間が終了した後、アプリ内で新しいプランを購読できます。
- これにより、重複課金を防ぎ、アクセスの問題を回避できます。
- 既存のサブスクリプションが終了した後、いつでも新しいプランを開始できます。
二重課金は発生しません。 アカウントごとに有効なサブスクリプションは1つのみ許可されています。iOSでは未使用の期間が自動的に返金されます。Androidでは現在のプランの残りの期間が引き継がれ、新しいプランの請求は元の請求日から開始されます。