Vico Natureのサブスクリプションは、現在、あるアカウントから別のアカウントへ移行することはできません。
サブスクリプションは購入時に使用したVico Natureアカウントに紐づけられたままです。同じメールアドレスで別のアカウントを作成しても、既存のサブスクリプションが新しいアカウントに移行されることはありません。
別のアカウントを使用する必要がある場合はどうすればよいですか？
有効なサブスクリプションをお持ちで、別のVico Natureアカウントに切り替える必要がある場合は、現在のアカウントに関連付けられたサブスクリプションをキャンセルし、新しいアカウントで新たにサブスクリプションを購入してください。
現在のアカウントのサブスクリプションをキャンセルする
- Vico Natureアプリで元のアカウントにサインインします。
- 「アカウント」をタップします。
- 「Vico Nature Awareness」を選択します。
- 「マイサービス」ページに移動します。
- 有効なプランの横にある「管理」をタップします。
- 「サブスクリプションをキャンセル」を選択し、画面の指示に従います。
次の更新日の少なくとも24時間前にキャンセルしてください。そうしないと、次の請求期間分の料金が請求される場合があります。キャンセル後も、現在のサブスクリプション期間が終了するまではサブスクリプションの特典をご利用いただけます。
新しいアカウントでサブスクリプションを購入する
- 元のアカウントからサインアウトし、新しいアカウントにサインインします。
- 「アカウント」をタップします。
- 「無料トライアル」を選択します。
- ご希望のサブスクリプションプランと請求期間を選択します。
- 画面の指示に従って購入手続きを完了してください。
新しいサブスクリプションは、購入手続きを完了したアカウントに紐づけられます。