お使いのデバイスは双方向通話機能をサポートしており、この機能を使用して家族、ペット、またはカメラの前にいる人と聞いたり話したりすることができます。
アプリで双方向音声機能を使用するには、以下の手順に従ってください:
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アプリを開き、ホームページに移動します。
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「再生」ボタンをクリックして、カメラのライブ映像を表示します。
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ライブ映像を表示している間、「マイク」ボタンを押し続けて話します。音声バーが波打つのが見え、音声がカメラに送信されていることを示します。
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「マイク」ボタンを離して通話を終了します。
アプリから音声が聞こえない場合は、以下のトラブルシューティング手順をお試しください:
- カメラのマイクが何かで塞がれていないか、正常に機能しているかを確認してください。保護フィルムが取り外されていることを確認してください。
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スマートフォンがミュートになっていないか、通知音がオフになっていないかを確認してください。スマートフォンの音量が聞こえるレベルまで上がっていることを確認してください。
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カメラの音量設定が聞こえるレベルまで上がっていることを確認してください。ライブビュー画面で「音」を有効にすることができます。
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アプリで「ライブオーディオ録音」および「ビデオオーディオ録音」が「オーディオ設定」ページで有効になっていることを確認してください。
- 安定したネットワーク接続があることを確認し、必要に応じてより強力なWi-Fi信号に切り替えてください。
カメラから音声が聞こえない場合は、以下のトラブルシューティング手順をお試しください:
- アプリがスマートフォンのマイクへのアクセス権限を持っていることを確認してください。
- カメラのスピーカーが何かで塞がれていないか、正常に機能しているかを確認してください。
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スピーカー自体が動作するかどうかを確認してください。Pボタン/リセットボタン/Pホール/リセットホールを約3〜5秒間押してカメラをリセットしたときに音が聞こえるかどうかを確認してください。
- ネットワーク接続が安定していることを確認し、スマートフォンをルーターに近づけてより強力な信号を受信してください。