カメラのライブストリームから音声が聞こえない場合は、以下のトラブルシューティング手順をお試しください:
-
スマートフォンがミュートになっていないか確認してください。スマートフォンの音量が聞こえるレベルまで上がっていることを確認してください。
-
カメラのライブストリーミングページの左下にある「音」スイッチがオンになっていることを確認してください。
-
アプリの「ライブオーディオ録音」スイッチがオンになっていることを確認してください。ホームページで「カメラ設定」ボタンをクリックし、その後「音の設定」ボタンをクリックして「ライブオーディオ録音」をオンにしてください。
-
カメラのマイクが何かで塞がれていないこと、また正常に動作していることを確認してください。保護フィルムが取り外されていることを確認してください。