PTZカメラが動作コマンドに反応しない、一方向にしか回転しない、または動作が停止している場合は、以下の手順に従って問題を解決してください。
1. 症状と原因
以下の症状のいずれか、または複数が見られる場合があります:
- パンまたはチルトを試みてもカメラが反応しない。
- カメラが一方向にしか動かない。
- パンまたはチルトの制御が遅い、または反応がない。
2. トラブルシューティング手順
カメラをキャリブレーションする
キャリブレーションはパンおよびチルトの範囲をリセットし、ほとんどの制御問題を解決できます。
- Vico Natureアプリを開きます
- カメラを選択します
- カメラ設定 > パン・チルト設定に移動します
- キャリブレーションを開始をタップし、プロセスが完了するのを待ちます
物理的な障害物を確認する
力を加えずに手でカメラをそっと回してみてください。動作を妨げる物体、ケーブル、またはマウントの一部がないことを確認してください。メカニズムは自由に、抵抗なく動くべきです。
カメラを再起動する
- プラグインモデルの場合: カメラのプラグを抜き、10秒待ってから再び差し込みます。リセットボタンを5秒間押し続けます。
- 電球型カメラの場合: カメラの電源を切り、microSDカードスロット内のリセットボタンを見つけます。それを5秒間押し続けてデバイスをリセットします。
- その他のモデルの場合: 付属のピンを使用してPボタン/Pホールを1～3秒間押し、チャイム音が聞こえ、カメラが回転するのを確認します。
ネットワーク接続を確認する
安定したネットワークは、PTZ制御の応答性に不可欠です。カメラが信頼できるネットワークに接続されていることを確認してください。ルーターから適切な範囲内にカメラを配置してください...