동영상을 SD 카드에서는 볼 수 있지만 클라우드에서는 볼 수 없는 경우, 카메라가 로컬에 녹화는 하고 있지만 클라우드 저장소로 업로드하지 않는 상황입니다. 원인을 찾고 해결하려면 아래 단계를 따르세요.
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약하거나 불안정한 인터넷
원인: 카메라가 동영상을 업로드하려면 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 녹화 중 신호가 끊기면 업로드가 실패할 수 있습니다.
해결 방법: 카메라를 Wi-Fi 라우터 가까이로 이동하거나 Wi-Fi 확장기를 사용하세요. 라우터를 재시작하여 연결을 새로 고치세요.
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대역폭 사용 중
원인: 네트워크의 다른 기기가 대부분의 대역폭을 사용하고 있어 업로드 속도가 느려질 수 있습니다.
해결 방법: 카메라가 동영상을 업로드하는 동안 스트리밍이나 대용량 다운로드와 같은 높은 대역폭 활동을 제한하세요.
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클라우드 플랜 비활성화 또는 만료
원인: 클라우드 구독이 비활성화되었거나 만료된 경우 동영상이 업로드되지 않습니다.
해결 방법: 앱에서 설정 > 카메라 설정 > 클라우드 서비스로 이동하여 플랜 상태를 확인하세요. 필요하면 구독을 갱신하거나 활성화하세요.
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업로드 지연
원인: 네트워크 트래픽이 많은 경우 동영상이 클라우드에 나타나는 데 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
해결 방법: 몇 분 기다린 후 앱에서 클라우드 동영상 목록을 새로 고치세요. 인터넷 속도가 카메라의 권장 업로드 속도를 충족하는지 확인하세요.
추가 참고 사항
카메라는 움직임이 감지되면 즉시 SD 카드에 동영상을 저장합니다. 클라우드 업로드는 안정적인 인터넷 연결이 필요하며 네트워크 상태가 좋지 않을 경우 지연될 수 있습니다.