카메라에서 SD 카드 비디오 목록에 액세스하거나 볼 수 없는 경우 아래 단계를 순서대로 따라하세요. 각 단계는 잠재적인 원인을 배제하기 위해 설계되었으며, 가장 간단한 확인부터 시작합니다.
시작하기 전에
- 카메라가 전원이 켜져 있고 안정적인 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.
- 앱에서 카메라가 온라인 상태인지 확인하세요(라이브 스트림 확인).
- 카메라와 연결된 올바른 계정으로 로그인했는지 확인하세요.
1단계: 액세스 경로 확인
- 앱을 열고 Library로 이동합니다.
- 오른쪽 상단에서 SD Card를 탭합니다.
- 보고자 하는 카메라를 선택한 후 Confirm을 탭합니다.
비디오 목록이 여전히 나타나지 않으면 다음 단계로 이동하세요.
2단계: 라이브 스트리밍 먼저 초기화
- 카메라에서 라이브 뷰를 시작하고 가능한 가장 높은 해상도를 선택하세요.
- 라이브 뷰가 표시되면 Library → SD Card로 돌아갑니다.
이 작업은 연결을 새로 고치며 로딩 문제를 자주 해결합니다.
3단계: 캘린더 보기에서 녹화 확인
- 캘린더의 날짜 위에 녹색 점이 있는지 확인하세요. 이는 사용 가능한 녹화를 나타냅니다.
- 녹색 점이 있는 날짜를 탭하여 해당 날짜의 비디오를 확인하세요.
- 저장 공간이 사용된 것으로 표시되지만 비디오가 나타나지 않는 경우, 문제는 녹화 자체가 아니라 목록 표시 방식일 수 있습니다.
- 앱에서 비디오가 보이지 않는 경우 SD 카드를 제거하여 컴퓨터에 연결해 비디오가 저장되어 있는지 확인하세요.
4단계: 하드웨어 문제 해결
- 카메라의 전원을 끕니다.
- SD 카드를 제거한 후 다시 안전하게 삽입합니다.
- 카메라를 재시작합니다.
- 앱에서 SD 카드를 포맷합니다: 설정 → SD 카드 관리 → SD 카드 포맷.
- 중요: 포맷하면 카드의 모든 녹화가 삭제됩니다. 포맷 전에 유지하려는 데이터를 백업하세요.
- 가능하다면 다른 SD 카드를 사용하여 문제가 카드에 특정된 것인지 확인하세요.
5단계: 카메라 소프트웨어 업데이트
- 카메라 설정 → 카메라 정보 → 펌웨어 업데이트로 이동합니다.
- “펌웨어가 최신 상태입니다”라는 메시지가 표시되면 다음 단계로 진행하세요.
- 업데이트가 가능한 경우 설치한 후 SD 카드 비디오 목록을 다시 테스트하세요.
6단계: SD 카드 호환성 확인
카드가 다음 요구 사항을 충족하는지 확인하세요:
- 용량: 8GB에서 128GB
- 포맷: FAT32
- 속도: 클래스 10 이상
- 브랜드: SanDisk, Samsung, Kingston과 같은 신뢰할 수 있는 제조업체의 정품 카드를 사용하세요.
- 무브랜드, 위조, 확장 용량 또는 읽기 전용 카드 사용을 피하세요.