안정적인 Wi-Fi 연결은 카메라가 원활한 실시간 영상, 신속한 알림, 신뢰할 수 있는 녹화를 제공하는 데 필수적입니다. 버퍼링, 연결 끊김, 낮은 영상 품질과 같은 문제가 발생하는 경우 아래 단계를 통해 네트워크 성능을 개선할 수 있습니다.
지원되는 Wi-Fi 네트워크
- 배터리로 작동하는 모든 카메라는 2.4GHz Wi-Fi만 지원합니다.
- 4G 카메라는 Wi-Fi 연결을 지원하지 않습니다.
- 일부 실내 카메라와 전구형 카메라는 2.4GHz 및 5GHz Wi-Fi를 모두 지원합니다.
시작하기 전에
기기를 앱에 추가하기 전에:
- 휴대폰이 안정적인 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.
- Wi-Fi 주파수에 대해 확실하지 않은 경우 라우터 제공업체에 문의하세요.
- Wi-Fi 이름(SSID)과 비밀번호에 특수 문자가 포함되지 않고 문자와 숫자로만 구성되어 있는지 확인하세요.
- 설치 중에는 VPN 또는 모바일 핫스팟을 끄세요.
약한 Wi-Fi 연결의 징후
다음과 같은 문제가 발생하면 카메라의 Wi-Fi 신호가 충분히 강하지 않을 수 있습니다:
- 흐릿하거나 낮은 품질의 영상
- 빈번한 버퍼링
- 연결 끊김
- 지연되거나 멈춘 실시간 영상
Wi-Fi 성능 개선 방법
기기에서
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배치 조정
설치 중에는 카메라를 라우터 가까이에 배치하세요(이상적으로는 2–5미터 이내).
두꺼운 벽, 벽돌, 금속 물체, 대형 가전제품 또는 물탱크와 같은 신호를 약화시킬 수 있는 장애물을 피하세요. -
펌웨어 업데이트
카메라의 펌웨어가 항상 최신 상태인지 확인하세요. -
영상 설정 조정
영상이 여전히 지연된다면 영상 해상도를 낮춰보세요. 전체 화면 실시간 보기(가로 모드)에서 해상도를 SD로 설정하세요.
라우터 및 네트워크에서
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라우터 재시작
라우터의 전원을 몇 분 동안 껐다가 다시 켜세요. -
네트워크 부하 줄이기
활성적으로 사용하지 않는 기기를 연결 해제하여 대역폭을 확보하세요. -
라우터 업그레이드
라우터가 오래되었거나 범위가 약한 경우 최신 모델로 교체를 고려하세요. -
Wi-Fi 범위 확장
Wi-Fi 확장기 또는 메시 시스템을 사용하여 범위와 신호 강도를 개선하세요. -
라우터 설정 조정
- Quality of Service(QoS)를 활성화하거나 조정하여 카메라를 우선시하세요.
- 간섭을 줄이기 위해 덜 혼잡한 무선 채널로 전환하세요.
- 더 나은 범위를 위해 라우터 안테나를 재배치하세요.
- 자세한 안내는 라우터 제공업체에 문의하세요.
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인터넷 요금제 검토
인터넷 속도가 느리거나 많은 기기가 동시에 연결되어 있는 경우 요금제를 업그레이드하면 성능이 개선될 수 있습니다.
추가 팁
- 설치 중에는 카메라와 라우터를 가까운 범위 내에 두세요.
- 첫 시도가 실패하면 카메라를 초기화하고 다시 시도하세요.
- 공용 또는 공유 Wi-Fi 네트워크를 통해 연결하지 마세요.