언제든지 구독 요금제를 변경할 수 있습니다. 이 도움말에서는 요금제를 변경할 때 현재 요금제에 어떤 일이 발생하는지와 요금이 두 번 청구되지 않는 이유를 설명합니다.
더 높은 요금제로 업그레이드하는 경우
앱에서 직접 업그레이드할 수 있습니다(예: 연간 개인 요금제에서 연간 가족 요금제로 변경). 기존 요금제를 취소할 필요는 없습니다.
사용 중인 플랫폼에 따라 다음과 같이 처리됩니다.
- iOS(Apple)의 경우:
- 현재 요금제가 즉시 종료됩니다.
- Apple에서 사용하지 않은 기간에 해당하는 금액을 Apple ID 잔액으로 환불합니다.
- 새 요금제가 즉시 적용됩니다.
- Android(Google)의 경우:
- 업그레이드하면 새 요금제가 즉시 적용됩니다.
- 남은 구독 기간이 새 요금제에 적용됩니다.
- 기존 결제일까지는 요금이 다시 청구되지 않습니다.
- 다음 결제일에 새 요금제가 청구되며 정기 결제가 시작됩니다.
요금이 두 번 청구되지 않습니다. 계정당 하나의 활성 구독만 허용됩니다. 사용하지 않은 금액은 플랫폼 정책에 따라 자동으로 환불되거나 적용됩니다.
요금제를 업그레이드하려면:
Vico Nature 앱 열기 → Vico Nature Awareness로 이동 → 요금제 변경 탭하기 → 새 요금제 선택 → 화면의 안내에 따라 변경 완료하기
다운그레이드하는 경우
더 높은 등급의 요금제(예: 연간 가족 요금제)에서 더 낮은 등급의 요금제(예: 연간 개인 요금제)로 변경하려면 먼저 현재 구독을 취소하는 것이 좋습니다. 현재 결제 기간이 종료된 후 앱에서 새 요금제를 구독할 수 있습니다.
- 이렇게 하면 요금이 중복 청구되는 것을 방지하고 잠재적인 이용 권한 문제를 피할 수 있습니다.
- 기존 구독이 만료되면 언제든지 새 요금제를 시작할 수 있습니다.
요금이 두 번 청구되지 않습니다. 계정당 하나의 활성 구독만 허용됩니다. iOS에서는 사용하지 않은 기간이 자동으로 환불됩니다. Android에서는 현재 요금제의 남은 기간이 이월되며, 새 요금제에 대한 청구는 기존 결제일에 시작됩니다.