카메라가 예약된 절전 시간 이후에도 깨어 있는 경우, 설정 또는 일정 문제 때문일 수 있습니다. 아래 단계를 사용하여 일반적인 원인을 확인하고 문제를 해결하세요.
일반적인 원인 확인
Schedule Sleep이 꺼져 있음
이 설정이 활성화되지 않으면 카메라가 절전 모드로 전환되지 않습니다.
확인 방법:
- 설정 > 모션 감지로 이동하여 Schedule Sleep이 켜져 있는지 확인하세요.
일정이 저장되지 않음
절전 시간을 설정했지만 오른쪽 상단의 Save를 누르지 않았다면 일정이 적용되지 않습니다.
해결 방법:
- 원하는 시간을 다시 입력하고 페이지를 떠나기 전에 Save를 누르세요.
절전 시간이 잘못됨
자정(예: 오후 11:00~오전 6:00)을 넘는 일정은 시작 및 종료 시간이 뒤바뀌거나 유효하지 않은 경우 문제가 발생할 수 있습니다.
해결 방법:
- 시작 시간과 종료 시간이 올바른 순서인지 확인하세요. 일정이 자정을 넘는 경우, 앱이 해당 범위를 수락하는지 확인하세요.
일정 중복
여러 일정이 서로 충돌할 수 있습니다.
해결 방법:
- 모든 기존 일정을 삭제하고 간단한 단일 일정을 만들어 테스트하세요.
네트워크 연결 문제
예약된 변경이 발생할 때 카메라가 오프라인 상태라면 연결이 복구될 때까지 모드가 전환되지 않을 수 있습니다.
해결 방법:
- Wi-Fi 또는 모바일 데이터 신호를 확인하고, 예약 시간 전에 카메라가 연결되어 있는지 확인하세요.
수동으로 절전 모드 해제
예약된 절전 시간 동안 카메라를 수동으로 깨우면, 다음 예약 주기가 시작될 때까지 카메라는 깨어 있는 상태를 유지합니다. 이는 정상적인 동작입니다.
문제가 계속될 경우
- 카메라의 전원을 껐다가 다시 켜서 재시작하세요.
- 모든 일정을 삭제하고 간단한 테스트 일정을 만드세요.
- 카메라를 초기화하고 절전 모드를 다시 설정하세요.
- 앱과 펌웨어가 최신 상태인지 확인하세요.
- 문제가 지속되면 고객 지원팀에 문의하세요.