Jika kamera anda gagal berhubung selepas mengimbas kod QR dalam aplikasi, ia mungkin disebabkan oleh salah satu sebab berikut. Sila semak setiap kemungkinan dan ikuti langkah yang disarankan.
Kamera tidak berada dalam mod imbasan
-
- Kamera bateri: Tekan dan tahan butang kuasa untuk menghidupkannya. Kemudian, tekan dua kali butang kuasa untuk memasuki mod imbasan. Anda akan mendengar bunyi loceng berulang apabila ia sedia.
-
Kamera plug-in: Cabut dan sambungkan semula kabel kuasa untuk memastikan sambungan yang betul. Jika imbasan masih tidak bermula:
- Cari butang tetapan semula di bahagian atas kamera dan tekan selama 3 saat, atau
- Pada beberapa model, masukkan pin yang disertakan (atau objek tajam yang serupa) ke dalam lubang reboot selama 3 saat.
Pencahayaan yang kurang baik
Imbasan mungkin gagal dalam pencahayaan yang malap atau tidak sekata.
-
- Pastikan persekitaran cukup terang.
- Jika perlu, hidupkan lampu tambahan atau pindah ke kawasan yang lebih terang.
- Pegang kamera dengan stabil dan elakkan pergerakan tiba-tiba semasa mengimbas.
Lensa kamera kotor atau rosak
Lensa yang kotor atau rosak boleh menghalang kamera daripada membaca kod QR dengan jelas.
-
- Gunakan kain microfiber yang lembut dan kering untuk membersihkan lensa dengan lembut.
- Elakkan menyentuh lensa dengan jari anda.
Orientasi atau jarak yang tidak betul
Jika kod QR tidak sejajar dengan kamera dengan betul, atau jika jaraknya tidak sesuai, imbasan mungkin gagal.
- Pegang kamera secara langsung di hadapan kod QR.
- Gerakkan kamera perlahan-lahan ke depan dan ke belakang sehingga ia fokus.
- Jarak yang disarankan adalah 6-12 inci (15-30 cm).
- Elakkan mengimbas dengan latar belakang cahaya yang kuat.
Petua tambahan
-
- Tingkatkan kecerahan skrin telefon anda untuk paparan kod QR yang lebih jelas.
- Jana semula kod QR dalam aplikasi jika kod sebelumnya telah tamat tempoh.
- Pastikan sambungan internet kuat dan stabil semasa persediaan.