Nota: Artikel ini hanya terpakai jika pembayaran kad dalam aplikasi tersedia untuk anda.
Dalam kebanyakan kes, invois atau resit akan dihantar secara automatik ke alamat emel yang dikaitkan dengan akaun anda selepas pembayaran kad bank anda berjaya diselesaikan.
Jika anda tidak menerimanya, anda boleh meminta dan memuat turun invois secara manual dari aplikasi.
Cara memuat turun invois anda
Untuk memuat turun invois bagi pembelian tertentu, ikuti langkah-langkah berikut dalam aplikasi:
- Buka Aplikasi dan log masuk ke akaun anda.
- Ketuk ikon "Pengguna".
- Pergi ke "VicoHome Awareness" / "Pelan Data 4G" > "Perkhidmatan Saya".
- Ketuk butang "Tukar Pelan".
- Di halaman langganan, tatal ke bawah.
- Di bawah "Sejarah Pembelian", cari pesanan yang anda perlukan.
- Ketuk "Emel Invois" di sebelah pesanan yang berkaitan.
Setelah anda melengkapkan langkah-langkah ini, invois atau resit dari VicoHome akan dihantar terus ke alamat emel yang anda gunakan untuk mendaftar akaun anda.
Nota: Jika anda tidak melihat invois dalam peti masuk anda, sila periksa folder spam atau sampah anda.