Apa itu Perlindungan Kesedaran?
Perlindungan Kesedaran adalah perkhidmatan keselamatan premium kami yang menyediakan tindak balas kecemasan profesional 24/7 untuk rumah anda. Apabila anda memerlukan bantuan, ejen pemantauan terlatih dari rakan kongsi kami Noonlight bekerjasama secara langsung dengan perkhidmatan kecemasan tempatan untuk memastikan anda mendapat bantuan yang diperlukan, pada waktu yang diperlukan.
Tersedia secara eksklusif di Amerika Syarikat, Perlindungan Kesedaran menggabungkan kuasa peranti rumah pintar anda dengan kepakaran manusia untuk mencipta penyelesaian keselamatan yang komprehensif untuk anda dan orang tersayang.
Apa yang Termasuk dalam Pelan Anda
Semua Ciri Kesedaran
Pelan Perlindungan Kesedaran anda merangkumi semua daripada perkhidmatan Kesedaran standard kami:
- Penyimpanan awan tanpa had sehingga 60 hari merangkumi semua peranti di rumah anda
- Masa rakaman yang diperpanjang sehingga 3 minit bagi setiap acara gerakan
- Pemberitahuan Push Pintar dengan penapisan pintar
- Zon Aktiviti: Sesuaikan kawasan mana yang menghantar pemberitahuan push
- Tiada masa penyejukan: Rakam acara gerakan tanpa tempoh menunggu antara rakaman
- Device Modes: Tukar dengan mudah antara mod keselamatan Rumah, Pergi, dan Tidak Aktif
Perkhidmatan Tindak Balas Kecemasan 24/7
Ketuk untuk Menghantar melalui Aplikasi
- Akses perkhidmatan kecemasan dengan segera melalui ikon perisai dalam aplikasi anda
- Sambungan satu sentuhan kepada ejen pemantauan profesional
- Ejen menyelaraskan dengan polis tempatan, bomba, atau perkhidmatan perubatan bagi pihak anda
Penghantaran Automatik melalui Peranti
- Anda boleh mengaktifkan ciri ini untuk peranti anda dalam Mod Pergi. Setelah diaktifkan, kamera anda boleh secara automatik meminta perkhidmatan kecemasan apabila mereka mengesan seseorang semasa Mod Pergi
- Teknologi pengesanan orang mengenal pasti apabila seseorang dikesan, mencetuskan tindak balas kecemasan hanya untuk acara orang
- Mengurangkan penggera palsu sambil mengekalkan perlindungan yang komprehensif
Mod Latihan
- Uji sistem tindak balas kecemasan dengan selamat tanpa menghantar perkhidmatan sebenar
- Kenali proses sebelum anda memerlukannya
- Dapatkan keyakinan dalam menggunakan ciri keselamatan anda
Manfaat Tambahan
Diskaun Insurans
- Banyak penyedia insurans menawarkan diskaun untuk sistem keselamatan yang dipantau secara profesional
- Anda boleh meminta sijil insurans dari halaman Perkhidmatan Saya - bahagian Sijil Insurans
- Anda boleh berkongsi sijil ini dengan syarikat insurans anda—sama ada untuk pemilik rumah, penyewa, atau perlindungan harta lain—untuk menyokong potensi pengurangan premium
- Harap maklum bahawa walaupun sijil ini dapat membantu dalam permintaan anda, VicoHome atau Noonlight tidak dapat menjamin penyesuaian kadar
Pemantauan Profesional
- Ejen terlatih dari rakan kongsi kami Noonlight menyediakan perkhidmatan pemantauan 24/7
- Ejen Noonlight menyelaraskan dengan perkhidmatan kecemasan tempatan apabila penggera dicetuskan
- Maklumat peribadi hanya didedahkan apabila diperlukan untuk tujuan tindak balas kecemasan
Semasa Kecemasan
Sama ada anda secara manual meminta bantuan atau peranti anda secara automatik mengesan kebimbangan, ejen pemantauan kami segera memulakan proses tindak balas yang terstruktur:
-
Pemberitahuan Mesej Teks
- Ejen dari pusat pemantauan akan terlebih dahulu menghantar mesej teks kepada anda dan kenalan kecemasan anda
- Anda boleh membatalkan penggera secara langsung melalui mesej teks jika bantuan tidak diperlukan
-
Pengesahan Panggilan Telefon
- Jika tiada respons terhadap mesej teks, ejen akan menghubungi anda dan kenalan kecemasan anda
- Anda boleh membatalkan penggera semasa panggilan telefon jika bantuan tidak diperlukan
-
Penghantaran Kecemasan
- Jika ejen tidak dapat menghubungi anda atau kenalan kecemasan anda melalui telefon, mereka akan secara automatik menghubungi perkhidmatan kecemasan tempatan untuk menghantar bantuan yang sesuai ke lokasi anda
Semasa proses ini, anda juga boleh membatalkan penggera pada bila-bila masa melalui Aplikasi VicoHome.
Mencegah Penggera Palsu
Kami menggunakan teknologi pengesanan orang yang maju dan sekatan Mod Pergi untuk meminimumkan panggilan kecemasan yang tidak perlu. Untuk mengurangkan penggera palsu lebih lanjut, kami mencadangkan:
Penempatan Kamera yang Optimum
- Penting untuk meletakkan kamera anda di kawasan yang memantau pintu masuk ke rumah anda
- Elakkan mengarahkannya ke arah kereta yang lalu atau pejalan kaki untuk mencegah penggera palsu
Tetap Terhubung
- Semasa proses penyediaan, tambahkan maklumat hubungan pusat pemantauan ke kenalan telefon anda untuk memastikan anda tidak terlepas panggilan penting
- Anda juga boleh menambah kenalan pusat pemantauan dari halaman Perkhidmatan Saya - Tambah Pusat Pemantauan ke Kenalan
Membatalkan Penggera
- Setelah kecemasan dicetuskan, anda boleh membatalkan penggera melalui pelbagai kaedah:
- Dengan memberi respons kepada mesej teks dari ejen
- Semasa panggilan telefon dengan ejen pemantauan
- Secara langsung melalui aplikasi
Harga dan Ketersediaan
Perlindungan Kesedaran ditawarkan sebagai perkhidmatan langganan premium dengan pilihan pengebilan fleksibel untuk memenuhi keperluan anda. Perkhidmatan ini direka untuk merangkumi semua peranti yang serasi dalam rumah yang dipilih, menyediakan perlindungan komprehensif untuk seluruh isi rumah anda. Untuk maklumat harga semasa dan pilihan langganan, sila lawati aplikasi kami atau hubungi pasukan khidmat pelanggan kami. Kami menawarkan pelan pengebilan bulanan dan tahunan, dengan langganan tahunan memberikan penjimatan tambahan. Kini tersedia untuk pengguna di Amerika Syarikat sahaja.