Jika seseorang menekan loceng pintu anda tetapi aplikasi tidak dapat memuatkan video langsung (menunjukkan “Menyambung…” atau “Tidak dapat menyambung”), masalah ini biasanya berkaitan dengan isyarat Wi-Fi, internet rumah, atau tetapan rangkaian telefon.
1. Periksa jika Kamera Loceng Pintu Dalam Talian
- Buka aplikasi dan sahkan kamera tidak menunjukkan “Luar Talian.”
- Pastikan kamera mempunyai bateri yang mencukupi.
- Jika peranti dimulakan semula atau kehilangan kuasa, paparan langsung tidak akan dimuatkan.
2. Isyarat Wi-Fi Lemah di Loceng Pintu
- Video langsung memerlukan sambungan Wi-Fi yang stabil. Isyarat lemah sering menyebabkan kegagalan pemuatan.
- Penyelesaian: gerakkan penghala lebih dekat, elakkan pintu/dinding logam, gunakan penguat Wi-Fi, dan pastikan kamera berada pada 2.4GHz.
3. Masalah Internet Rumah
- Walaupun isyarat Wi-Fi anda kuat, kamera masih memerlukan sambungan internet yang stabil untuk menghantar video ke telefon anda.
- Penyelesaian: uji internet rumah anda pada peranti lain, mulakan semula penghala/modem anda, kurangkan kesesakan rangkaian (muat turun/penstriman).
4. Rangkaian Telefon atau Tetapan Menghalang Sambungan
- Jika paparan langsung berfungsi di rumah tetapi tidak apabila anda berada di luar, periksa telefon anda.
- Masalah yang mungkin: VPN, proksi, DNS Peribadi, penyekat iklan, data mudah alih yang tidak stabil.
- Penyelesaian: matikan VPN/proksi, matikan DNS Peribadi, buka semula aplikasi, dan pastikan isyarat 4G/5G yang kuat.
5. Sekatan Aplikasi atau Had Latar Belakang
- Kadangkala telefon mungkin tidak menerima pemberitahuan apabila loceng pintu ditekan.
- Penyelesaian: benarkan aktiviti latar belakang, matikan pengoptimuman bateri, tutup paksa dan buka semula aplikasi.