Terdapat beberapa sebab biasa mengapa kad SD anda mungkin tidak merakam dengan betul, bersama dengan penyelesaiannya:
1. Periksa Keserasian Kad SD
Kamera anda hanya menyokong jenis kad SD tertentu:
- Kapasiti: 8GB - 128GB (kad melebihi 128GB tidak akan berfungsi)
- Format: FAT32
- Jenama: Jenama sah seperti SanDisk, Samsung, Kingston
- Elakkan: Kad tanpa jenama, palsu, diperluas, atau hanya boleh dibaca
2. Sahkan Pengesanan Kad SD
- Pergi ke "Camera Settings" → "SD Card Management".
- Jika ia menunjukkan "SD card not detected" atau "wrong format", kad tersebut perlu diformat.
- Kad SD yang dimasukkan dengan betul akan mencetuskan mesej "SD card detected".
3. Format Kad SD dengan Betul
Jika kamera meminta "Please use the app to format your SD card first":
- Buka aplikasi VicoHome → "Camera Settings" → "SD Card Management" → "Format SD Card".
- Jika pemformatan melalui aplikasi gagal, format kad kepada FAT32 pada komputer terlebih dahulu, kemudian cuba format semula dalam aplikasi.
⚠️ Nota: Pemformatan akan memadam semua data pada kad.
4. Periksa Tetapan Rakaman
Pastikan kamera anda dikonfigurasi dengan betul:
- Dengan kad SD yang serasi, kamera secara automatik akan membuat sandaran video apabila gerakan dikesan.
- Pergi ke "Camera Settings" → "Motion Detection" → "Detection Sensitivity" dan tetapkan kepada "High."
- Nyahaktifkan "Sleep" atau "Schedule Sleep" jika diaktifkan.
5. Cuba Langkah Penyelesaian Masalah Asas
- Keluarkan dan masukkan semula kad SD dengan berhati-hati.
- Mulakan semula kamera dan sambungkan semula.
- Uji pengesanan gerakan dengan melambaikan tangan anda di hadapan kamera.
- Pastikan kamera mempunyai kuasa bateri yang mencukupi.
- Sahkan sambungan WiFi yang kuat (ditunjukkan kuat dalam aplikasi).
6. Uji dengan Kad SD yang Berbeza
Jika masalah berterusan, cuba kad lain yang memenuhi keperluan keserasian.
7. Periksa Masalah Rakaman vs. Main Balik
- Akses video kad SD melalui "Library" → "SD Card" → pilih kamera dan "Confirm."
- Tarik ke bawah senarai video dalam aplikasi untuk menyegarkan.
- Jika anda melihat sebarang mesej ralat semasa main balik video, sediakan tangkapan skrin dan nombor siri kamera anda apabila menghubungi sokongan untuk bantuan.