Jika anda dapat melihat video di kad SD tetapi tidak di awan, kamera anda sedang merakam secara tempatan tetapi tidak memuat naik ke storan awan. Ikuti langkah-langkah di bawah untuk mencari punca dan membetulkannya.
-
Internet Lemah atau Tidak Stabil
Punca: Kamera memerlukan sambungan internet yang stabil untuk memuat naik video. Jika isyarat terputus semasa rakaman, muat naik mungkin gagal.
Penyelesaian: Pindahkan kamera lebih dekat ke penghala Wi-Fi anda atau gunakan pemanjang Wi-Fi. Mulakan semula penghala anda untuk menyegarkan sambungan.
-
Penggunaan Jalur Lebar
Punca: Peranti lain di rangkaian anda mungkin menggunakan kebanyakan jalur lebar yang tersedia, memperlahankan muat naik.
Penyelesaian: Hadkan aktiviti jalur lebar tinggi seperti penstriman atau muat turun besar semasa kamera memuat naik video.
-
Pelan Awan Tidak Aktif atau Tamat Tempoh
Punca: Jika langganan awan anda tidak aktif atau telah tamat tempoh, video tidak akan dimuat naik.
Penyelesaian: Dalam aplikasi, pergi ke Tetapan > Tetapan Kamera > Perkhidmatan Awan dan semak status pelan anda. Perbaharui atau aktifkan langganan anda jika perlu.
-
Kelewatan Muat Naik
Punca: Kadang-kadang video mengambil masa tambahan untuk muncul di awan, terutamanya semasa trafik rangkaian tinggi.
Penyelesaian: Tunggu beberapa minit dan segarkan senarai video awan dalam aplikasi. Pastikan kelajuan internet anda memenuhi kadar muat naik yang disyorkan oleh kamera.
Nota Tambahan
Kamera anda menyimpan video ke kad SD dengan segera apabila gerakan dikesan. Muat naik ke awan memerlukan sambungan internet yang stabil dan mungkin tertunda jika keadaan rangkaian kurang baik.