Dlaczego moje filmy nie pojawiają się w Bibliotece?
Filmy mogą nie pojawiać się w Twojej Bibliotece z różnych powodów. Oto jak zidentyfikować i naprawić każdy scenariusz:
1. Problemy z wyświetlaniem Biblioteki
Czasami problem dotyczy jedynie wyświetlania aplikacji lub połączenia:
- Przeciągnij w dół listę filmów na stronie "Biblioteka", aby odświeżyć.
- Kliknij konkretne daty w kalendarzu, aby sprawdzić nagrania z danego dnia.
- Upewnij się, że Twoja kamera jest online – kamery offline nie mogą przesyłać filmów.
- Wyjdź z trybu podglądu na żywo, ponieważ kamery nie mogą nagrywać podczas transmisji na żywo.
⚠️ To zazwyczaj oznacza, że nagrania istnieją, ale aplikacja nie wyświetla ich poprawnie.
2. Ustawienia detekcji ruchu
- Upewnij się, że "Detekcja ruchu" jest włączona w ustawieniach kamery.
- Przetestuj, machając ręką przed kamerą i sprawdzając, czy zapala się niebieska dioda.
- Nie testuj w trybie podglądu na żywo, ponieważ nagrywanie ruchu jest wyłączone podczas transmisji na żywo.
⚠️ Jeśli ruch nie jest wykrywany, kamera nie nagra żadnego filmu, nawet jeśli jest online.
3. Przekroczone limity pamięci
- Darmowe konta w chmurze mają limit; starsze filmy są automatycznie usuwane, gdy pamięć jest pełna.
- Jeśli widzisz komunikaty "chmura pełna", starsze filmy mogły zostać usunięte.
⚠️ Dzieje się tak, gdy nagrania istniały, ale zostały automatycznie usunięte z powodu limitów pamięci.
4. Problemy z nagrywaniem na kartę SD
Jeśli używasz karty SD do lokalnego przechowywania:
- W Bibliotece kliknij Karta SD (w prawym górnym rogu) i wybierz swoją kamerę.
- Wyjmij i ponownie włóż kartę SD, a następnie uruchom kamerę ponownie.
- Sformatuj kartę SD w aplikacji: "Ustawienia kamery" → "Zarządzanie kartą SD" → "Formatuj kartę SD".
- Upewnij się, że karta SD jest renomowanej marki (np. SanDisk), ma pojemność do 128 GB i jest w formacie FAT32.
⚠️ Formatowanie karty SD trwale usunie WSZYSTKIE nagrania i nie można tego cofnąć.
5. Dostęp do nagrań na karcie SD lub w chmurze
- Aby obejrzeć nagrania, przejdź do "Biblioteka" w aplikacji i wybierz Chmura lub Karta SD.
- Jeśli napotkasz błędy ładowania lub odtwarzania filmów, zrób zrzut ekranu błędu.
- Zanotuj numer seryjny swojej kamery.
- Skontaktuj się z pomocą techniczną Vico Nature, podając zarówno zrzut ekranu, jak i numer seryjny.
⚠️ Dotyczy to zarówno nagrań na karcie SD, jak i w chmurze — zrzuty ekranu i numery seryjne pomagają szybciej rozwiązywać problemy.