Czy mogę połączyć się i oglądać moją kamerę przez VPN?
Przepraszamy, to nie jest możliwe. Połączenia VPN mogą zakłócać działanie kamery i nie są obsługiwane. Aby zapewnić najlepsze doświadczenie, upewnij się, że wyłączysz wszelkie ustawienia VPN lub proxy podczas korzystania z kamery.
Jeśli masz problemy z dostępem do podglądu na żywo lub napotykasz problemy z połączeniem, spróbuj wykonać następujące kroki:
- Wyłącz VPN lub Proxy: Wyłącz wszelkie ustawienia VPN lub proxy na swoim telefonie. Mogą one blokować komunikację między telefonem a naszymi serwerami kamer, powodując nieprawidłowe działanie aplikacji.
- Zrestartuj telefon: Po wyłączeniu VPN całkowicie zrestartuj telefon. To pomoże odświeżyć ustawienia sieciowe i usunąć wszelkie zapisane połączenia, które mogą powodować konflikty.
- Przetestuj połączenie z kamerą: Po ponownym uruchomieniu otwórz aplikację i sprawdź, czy podgląd na żywo działa prawidłowo.
- Sprawdź dostęp do danych mobilnych: Jeśli problem nadal występuje na danych mobilnych, upewnij się, że Twój telefon ma normalny dostęp do internetu. Słaby sygnał lub ograniczenia danych mogą uniemożliwiać prawidłowe przesyłanie strumieniowe z kamery.