Możesz zmienić plan subskrypcji w dowolnym momencie. W tym artykule wyjaśniamy, co dzieje się z obecnym planem po jego zmianie oraz dlaczego nie zostaniesz obciążony dwukrotnie.
W przypadku przejścia na wyższy plan
Możesz przejść na wyższy plan (np. z rocznego planu indywidualnego na roczny plan rodzinny) bezpośrednio w aplikacji. Nie musisz anulować obecnego planu.
To, co się stanie, zależy od platformy:
- Na iOS (Apple):
- Obecny plan kończy się natychmiast.
- Apple zwraca niewykorzystany czas na saldo Twojego konta Apple ID.
- Nowy plan zaczyna obowiązywać od razu.
- Na Androidzie (Google):
- Nowy plan zaczyna obowiązywać natychmiast po przejściu na wyższy plan.
- Pozostały czas subskrypcji zostaje zaliczony na poczet nowego planu.
- Nie zostaniesz ponownie obciążony do pierwotnej daty rozliczenia.
- W dniu kolejnego rozliczenia zostanie naliczona opłata za nowy plan i rozpocznie się regularne rozliczanie.
Nie zostaniesz obciążony dwukrotnie. Na jedno konto może przypadać tylko jedna aktywna subskrypcja. Wszelka niewykorzystana wartość zostanie automatycznie zwrócona lub zaliczona zgodnie z zasadami platformy.
Aby przejść na wyższy plan:
Otwórz aplikację Vico Nature → Przejdź do sekcji Vico Nature Awareness → Stuknij Zmień plan → Wybierz nowy plan → Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dokończyć zmianę.
W przypadku przejścia na niższy plan
Jeśli chcesz przejść z planu wyższego poziomu (takiego jak roczny plan rodzinny) na plan niższego poziomu (taki jak roczny plan indywidualny), zalecamy najpierw anulowanie obecnej subskrypcji. Po zakończeniu bieżącego okresu rozliczeniowego możesz zasubskrybować nowy plan w aplikacji.
- Pomaga to zapobiec nakładaniu się opłat i uniknąć potencjalnych problemów z dostępem.
- Po wygaśnięciu obecnej subskrypcji możesz w dowolnym momencie rozpocząć nowy plan.
Nie zostaniesz obciążony dwukrotnie. Na jedno konto może przypadać tylko jedna aktywna subskrypcja. W systemie iOS niewykorzystany czas zostanie automatycznie zwrócony. Na Androidzie pozostały czas z obecnego planu zostanie przeniesiony, a rozliczanie nowego planu rozpocznie się w pierwotnej dacie rozliczenia.