Jeśli Twoja kamera została pomyślnie dodana do aplikacji, ale nie może ponownie połączyć się z Wi-Fi, problem zwykle dotyczy jakości sygnału Wi-Fi, ustawień routera lub stabilności zasilania. Poniżej znajdują się najczęstsze przyczyny i rozwiązania.
Słaby lub niestabilny sygnał Wi-Fi
Możliwe przyczyny
- Kamera znajduje się zbyt daleko od routera
- Grube ściany, metalowe drzwi lub podłogi osłabiają sygnał
- Urządzenia w pobliżu powodują zakłócenia (mikrofalówki, lodówki, transformatory)
Rozwiązania
- Przenieś kamerę bliżej routera
- Przenieś router w bardziej centralne miejsce
- Unikaj umieszczania kamery za grubymi ścianami lub metalowymi powierzchniami
- Rozważ użycie wzmacniacza Wi-Fi lub sieci Mesh Wi-Fi, aby poprawić zasięg
Ustawienia routera: blokowanie kamery
Niektóre funkcje routera mogą uniemożliwiać kamerze połączenie z internetem lub komunikację z telefonem.
Możliwe ograniczenia
- Zbyt wysoki poziom zapory sieciowej
- Filtrowanie adresów MAC
- Czarne listy urządzeń lub kontrola rodzicielska
- Izolacja AP
- Ograniczenia dostępu do sieci LAN
- Łączenie się przez sieć Wi-Fi dla gości lub sieć korporacyjną
Rozwiązania
- Tymczasowo wyłącz te ograniczenia
- Lub zresetuj router do ustawień domyślnych
- Upewnij się, że kamera korzysta ze standardowej domowej sieci Wi-Fi
Problemy z domowym internetem
Nawet jeśli Wi-Fi działa lokalnie, kamera musi mieć dostęp do internetu, aby pozostać online.
Rozwiązania
- Przetestuj domowe Wi-Fi za pomocą innego urządzenia (otwórz stronę internetową lub odtwórz wideo)
- Zrestartuj modem i router (odłącz na 30 sekund)
- Sprawdź, czy Twój dostawca internetu nie ma awarii
- Zredukuj obciążenie sieci, jeśli zbyt wiele urządzeń korzysta z pasma uplink
Problemy z zasilaniem powodujące restart lub rozłączenia
Jeśli kamera wielokrotnie się restartuje lub traci zasilanie, może nie być w stanie ponownie połączyć się z Wi-Fi.
Różne modele mają różne przyczyny związane z zasilaniem:
Modele zasilane bateriami
- Bateria może być rozładowana, co powoduje wyłączenie kamery.
Co sprawdzić
- Upewnij się, że bateria jest naładowana.
- Jeśli bateria jest rozładowana, naładuj kamerę za pomocą zalecanego ładowarki 5V / 1.5A
Modele podłączane do prądu
- Te modele muszą być stale podłączone do prądu. Jakiekolwiek przerwy w zasilaniu, adapterze lub kablu spowodują wyłączenie kamery
Co sprawdzić
- Upewnij się, że kamera jest ciągle podłączona i ma stabilne źródło zasilania.
- Sprawdź, czy gniazdko działa i nie jest luźne.
- Wypróbuj inny kompatybilny adapter, jeśli obecny wydaje się niestabilny.
- Wymień kabel, jeśli widać jakiekolwiek uszkodzenia.
Zbyt stare oprogramowanie układowe, aby utrzymać stabilne połączenie
Przestarzałe oprogramowanie układowe może powodować niestabilność.
Rozwiązania
- Otwórz aplikację → "Ustawienia kamery" → dotknij ikony rozszerzenia ">" → "Aktualizacja oprogramowania"
- Upewnij się, że kamera ma wystarczający poziom naładowania baterii lub jest podłączona do zasilania
- Nie wyłączaj urządzenia podczas aktualizacji
Zmiany w routerze po konfiguracji
Jeśli zmieniłeś nazwę Wi-Fi, hasło lub wymieniłeś router:
Rozwiązania
- Kamera musi zostać ponownie połączona
- Zresetuj kamerę i ponownie przeprowadź proces konfiguracji