Jeśli Twoja kamera pozostaje aktywna po zaplanowanym czasie uśpienia, może to wynikać z problemów z ustawieniami lub harmonogramem. Skorzystaj z poniższych kroków, aby sprawdzić najczęstsze przyczyny i rozwiązać problem.
Sprawdź najczęstsze przyczyny
Harmonogram uśpienia jest wyłączony
Twoja kamera nie przejdzie w tryb uśpienia, jeśli to ustawienie nie jest włączone.
Jak sprawdzić:
- Przejdź do Ustawienia > Wykrywanie ruchu i upewnij się, że Harmonogram uśpienia jest włączony.
Harmonogram nie został zapisany
Jeśli ustawiłeś okres uśpienia, ale nie kliknąłeś Zapisz w prawym górnym rogu, harmonogram nie zostanie zastosowany.
Jak naprawić:
- Wprowadź ponownie preferowane godziny i kliknij Zapisz przed opuszczeniem strony.
Nieprawidłowe godziny uśpienia
Harmonogramy obejmujące północ (na przykład od 23:00 do 6:00) mogą powodować problemy, jeśli godziny rozpoczęcia i zakończenia są odwrócone lub nieprawidłowe.
Jak naprawić:
- Sprawdź, czy godziny rozpoczęcia i zakończenia są w odpowiedniej kolejności. Jeśli harmonogram obejmuje północ, upewnij się, że aplikacja akceptuje ten zakres.
Nakładające się harmonogramy
Wiele harmonogramów może ze sobą kolidować.
Jak naprawić:
- Usuń wszystkie istniejące harmonogramy i utwórz jeden prosty harmonogram testowy.
Problemy z połączeniem sieciowym
Jeśli Twoja kamera jest offline w momencie zmiany harmonogramu, może nie przełączyć trybu, dopóki połączenie nie zostanie przywrócone.
Jak naprawić:
- Sprawdź sygnał Wi-Fi lub dane mobilne i upewnij się, że kamera jest połączona przed zaplanowanym czasem.
Ręczne wybudzenie
Jeśli ręcznie wybudzisz kamerę w trakcie zaplanowanego okresu uśpienia, pozostanie ona aktywna do następnego zaplanowanego cyklu. Jest to normalne zachowanie.
Jeśli problem nadal występuje
- Zrestartuj kamerę, wyłączając ją i ponownie włączając.
- Usuń wszystkie harmonogramy i utwórz jeden prosty harmonogram testowy.
- Zresetuj kamerę i ponownie skonfiguruj tryb uśpienia.
- Upewnij się, że Twoja aplikacja i oprogramowanie sprzętowe są aktualne.
- Skontaktuj się z pomocą techniczną, jeśli problem będzie się powtarzał.