Jeśli nagrania z Twojej kamery bezpieczeństwa lub podgląd na żywo zawierają zniekształcony, brzęczący lub nietypowo cichy dźwięk, problem często wynika z konfiguracji aplikacji, ustawień dźwięku lub środowiska, w którym używana jest kamera. Postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby rozwiązać problem i poprawić jakość dźwięku podczas odtwarzania i podglądu na żywo.
Sprawdź ustawienia dźwięku w aplikacji kamery
- Otwórz aplikację kamery i dotknij ikony Ustawienia.
- Przejdź do Ustawienia dźwięku.
- Upewnij się, że zarówno Nagrywanie dźwięku na żywo, jak i Nagrywanie dźwięku wideo są włączone.
- Ustaw głośność nagrywania na najwyższy dostępny poziom.
Te ustawienia bezpośrednio wpływają na dźwięk rejestrowany podczas podglądu na żywo i nagrań wideo.
Włącz dźwięk podczas podglądu na żywo
- Otwórz Podgląd na żywo w aplikacji kamery.
- Dotknij ikony Dźwięk znajdującej się pod oknem wideo.
- Upewnij się, że ikona jest aktywna i nie jest wyciszona.
Jeśli ikona dźwięku jest wyłączona, nie usłyszysz żadnego dźwięku podczas podglądu na żywo, nawet jeśli nagrywanie jest aktywne.
Zweryfikuj dźwięk telefonu i uprawnienia aplikacji
- Upewnij się, że głośność multimediów w telefonie jest podkręcona i nie jest wyciszona.
- Sprawdź, czy w ustawieniach urządzenia włączone są dźwięki powiadomień i odtwarzanie multimediów.
- Przejdź do Uprawnień aplikacji i upewnij się, że aplikacja ma dostęp do mikrofonu i głośnika urządzenia.
Rozwiązywanie problemów z zakłóceniami lub zniekształceniami dźwięku
Jeśli słyszysz piski, echo, brzęczenie lub inne niepożądane dźwięki:
- Zwiększ odległość między telefonem a kamerą podczas korzystania z dwukierunkowego dźwięku.
- Zmniejsz głośność głośnika w telefonie.
- Unikaj używania kamery w zamkniętych lub podatnych na echo środowiskach, takich jak wąskie korytarze lub małe pomieszczenia.
- Jeśli korzystasz z dwukierunkowego dźwięku, wycisz mikrofon po jednej stronie, gdy nie mówisz.
Uruchom ponownie i zaktualizuj
- Wyłącz kamerę i włącz ją ponownie.
- Wymuś zamknięcie i ponowne otwarcie aplikacji kamery.
- Upewnij się, że kamera ma silne i stabilne połączenie Wi-Fi.
- Zaktualizuj aplikację kamery do najnowszej wersji.
- Wyczyść pamięć podręczną aplikacji w ustawieniach systemowych telefonu.
Przetestuj funkcję dźwięku
Po wykonaniu powyższych kroków:
- Stań przed kamerą i mów wyraźnie.
- Nagraj krótki film za pomocą aplikacji.
- Odtwórz nagranie i oceń jakość oraz głośność dźwięku.
To pomoże zweryfikować, czy wprowadzone poprawki rozwiązały problem.
Sprawdź dźwięk startowy kamery
Niektóre kamery odtwarzają dźwięk startowy lub komunikat głosowy podczas włączania. Może to pomóc potwierdzić, czy odtwarzanie dźwięku działa prawidłowo.
- Całkowicie wyłącz kamerę.
- Włącz ją ponownie i nasłuchuj dźwięku startowego.
- Obecność lub brak dźwięku startowego może pomóc określić, czy wyjście dźwięku działa normalnie.
Uwaga: Nie wszystkie modele zawierają dźwięk startowy. Sprawdź instrukcję obsługi urządzenia, aby uzyskać potwierdzenie.
Rozważ zakłócenia środowiskowe
- Wiatr, deszcz, ruch uliczny lub hałas mechaniczny na zewnątrz mogą wpływać na nagrany dźwięk.
- Obudowy, takie jak karmniki dla ptaków lub obudowy odporne na warunki atmosferyczne, mogą blokować lub tłumić mikrofon.
- Pył, brud lub wilgoć w pobliżu otworu mikrofonu mogą powodować zniekształcenia lub niski poziom głośności.
Jeśli kamera jest używana na zewnątrz, sprawdź obszar mikrofonu pod kątem potencjalnych przeszkód.