Jeśli Twoja kamera PTZ nie reaguje na polecenia ruchu, obraca się tylko w jednym kierunku lub wydaje się zablokowana, postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby rozwiązać problem.
1. Objawy i przyczyny
Możesz zauważyć jeden lub więcej z następujących objawów:
- Kamera nie reaguje, gdy próbujesz nią obracać lub pochylać.
- Kamera porusza się tylko w jednym kierunku.
- Sterowanie obrotem lub pochyleniem jest powolne lub nieodpowiednie.
2. Kroki rozwiązywania problemów
Kalibrować kamerę
Kalibracja resetuje zakres obrotu i pochylenia i może rozwiązać większość problemów ze sterowaniem.
- Otwórz aplikację Vico Nature
- Wybierz swoją kamerę
- Przejdź do Ustawienia kamery > Ustawienia obrotu i pochylenia
- Stuknij Kalibrować i poczekaj na zakończenie procesu
Sprawdź, czy nie ma fizycznych przeszkód
Delikatnie spróbuj obrócić kamerę ręcznie, nie używając siły. Upewnij się, że żadne przedmioty, kable ani części uchwytu nie blokują ruchu. Mechanizm powinien poruszać się swobodnie i bez oporu.
Uruchom ponownie kamerę
- Dla modeli podłączanych do prądu: Odłącz kamerę, odczekaj 10 sekund, a następnie podłącz ją ponownie. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Resetuj przez 5 sekund.
- Dla kamer w żarówkach: Wyłącz kamerę, a następnie znajdź przycisk Resetuj wewnątrz gniazda karty microSD. Naciśnij i przytrzymaj go przez 5 sekund, aby zresetować urządzenie.
- Dla innych modeli: Użyj dostarczonego pinu, aby nacisnąć przycisk P/otwór P przez 1-3 sekundy, aż usłyszysz dźwięk i zobaczysz obrót kamery
Zweryfikuj połączenie sieciowe
Stabilna sieć jest niezbędna do responsywnego sterowania PTZ. Upewnij się, że Twoja kamera jest podłączona do niezawodnej sieci. Trzymaj kamerę w rozsądnym zasięgu od routera...