Se sua câmera salva vídeos na nuvem, mas não no cartão SD, tente os passos abaixo. Estas instruções cobrem as causas mais comuns do problema e como resolvê-las.
1. Verifique os Requisitos do Cartão SD
Usar um cartão SD que atenda às especificações abaixo garante gravação estável e confiável:
- Marca: Use apenas cartões de marcas genuínas (SanDisk, Samsung, Kingston, etc.)
- Capacidade: Até 128 GB
- Formato: FAT32 (necessário para compatibilidade)
- Condição: Evite cartões falsificados, de capacidade expandida ou somente leitura
Dica: Mesmo que seu cartão SD seja novo, formate-o na câmera antes do primeiro uso para garantir compatibilidade.
2. Realize Soluções Básicas
- Desligue a câmera.
- Remova o cartão SD e insira-o firmemente no slot.
- Reinicie a câmera após reinserir o cartão.
- Formate o cartão SD no aplicativo:
- Vá para Configuração da Câmera > Gerenciamento do Cartão SD > Formatar
- Tente um cartão SD diferente que atenda aos requisitos acima para descartar defeitos no cartão.
3. Verifique se o Cartão SD é Reconhecido pela Câmera
- Insira o cartão SD na câmera e certifique-se de que está bem encaixado.
- No aplicativo, vá para Configuração da Câmera > Gerenciamento do Cartão SD para verificar o status do cartão.
- Se o cartão for reconhecido, a câmera começará automaticamente a salvar vídeos nele. Não é necessário configurar manualmente a gravação.
Dica: Se o cartão SD não for detectado, tente reinseri-lo ou formatá-lo no aplicativo.
4. Visualize Vídeos Armazenados no Cartão SD
- Abra o aplicativo e vá para Biblioteca.
- Toque em Cartão SD no canto superior direito.
- Selecione sua câmera e toque em Confirmar.
- Escolha um vídeo para assistir.
Nota: Os vídeos do cartão SD só podem ser visualizados quando o cartão está inserido na câmera.
5. Entenda que Mudanças Iniciais na Capacidade Podem Ser Mínimas
Quando você começa a usar o cartão SD, os vídeos gravados podem ser poucos, especialmente se houver pouca movimentação detectada no campo de visão da câmera. Nesse caso, a leitura de capacidade do cartão SD pode não mudar significativamente no início.
Isso é normal e não indica um defeito. O cartão ainda está funcionando conforme o esperado.
Recomendamos monitorá-lo nos próximos dias. Assim que mais vídeos forem gravados, a leitura de capacidade deverá começar a mudar conforme esperado.
6. Notas Adicionais
- A gravação no cartão SD funciona como um backup para a gravação na nuvem. Quando a gravação na nuvem está ativada, os vídeos também são salvos no cartão SD.
- Se o cartão SD mostrar espaço usado, mas nenhum vídeo no aplicativo, conecte-o a um computador para verificar arquivos corrompidos.
- Quando o cartão SD estiver cheio, as gravações mais antigas serão automaticamente sobrescritas.
- Mantenha o firmware da sua câmera atualizado para garantir a melhor compatibilidade com o cartão SD.