Existem várias razões comuns pelas quais seu cartão SD pode não gravar corretamente, juntamente com soluções:
1. Verifique a compatibilidade do cartão SD
Sua câmera suporta apenas certos tipos de cartões SD:
- Capacidade: 8GB - 128GB (cartões acima de 128GB não funcionarão)
- Formato: FAT32
- Marca: Marcas legítimas como SanDisk, Samsung, Kingston
- Evite: Cartões sem marca, falsificados, expandidos ou somente leitura
2. Verifique a detecção do cartão SD
- Vá para "Configurações da câmera" → "Gerenciamento de cartão SD".
- Se aparecer "Cartão SD não detectado" ou "Formato errado", o cartão precisa ser formatado.
- Cartões SD inseridos corretamente devem exibir a mensagem "Cartão SD detectado".
3. Formate o cartão SD corretamente
Se a câmera solicitar "Por favor, use o aplicativo para formatar seu cartão SD primeiro":
- Abra o aplicativo Vico Nature → "Configurações da câmera" → "Gerenciamento de cartão SD" → "Formatar cartão SD".
- Se a formatação pelo aplicativo falhar, formate o cartão para FAT32 em um computador primeiro e tente formatá-lo novamente no aplicativo.
⚠️ Nota: A formatação apaga todos os dados do cartão.
4. Verifique as configurações de gravação
Certifique-se de que sua câmera está configurada corretamente:
- Com um cartão SD compatível, a câmera cria automaticamente backups de vídeo quando o movimento é detectado.
- Vá para "Configurações da câmera" → "Detector de movimento" → "Sensibilidade de detecção" e defina como "Alta".
- Desative "Suspensão" ou "Agendar sono" se estiverem ativados.
5. Tente etapas básicas de solução de problemas
- Remova e reinsira o cartão SD cuidadosamente.
- Reinicie a câmera e reconecte-a.
- Teste a detecção de movimento acenando com a mão em frente à câmera.
- Certifique-se de que a câmera tenha energia suficiente na bateria.
- Verifique uma conexão WiFi forte (mostrada como forte no aplicativo).
6. Teste com um cartão SD diferente
Se os problemas persistirem, tente um cartão diferente que atenda aos requisitos de compatibilidade.
7. Verifique problemas de gravação versus reprodução
- Acesse os vídeos do cartão SD via "Biblioteca" → "Cartão SD" → selecione a câmera e "Confirmar".
- Deslize para baixo na lista de vídeos no aplicativo para atualizar.
- Se você vir mensagens de erro durante a reprodução de vídeos, forneça uma captura de tela e o número de série da câmera ao entrar em contato com o suporte para assistência.