Este artigo se aplica a todos os usuários com um Plano de Proteção de Conscientização ativo.
O que é o Modo de Treino?
O Modo de Treino é um ambiente de teste que simula situações reais de emergência sem alertar os respondentes de emergência. Durante este período, você pode:
- Testar a funcionalidade do seu sistema de segurança
- Praticar o uso de recursos de emergência
- Verificar os disparos de alarme e notificações
- Garantir o funcionamento adequado do sistema
Importante: A duração do Modo de Treino é calculada separadamente para cada Casa na sua conta.
Como iniciar o Modo de Treino
- Abra seu aplicativo e navegue até Meu serviço
- Selecione Plano de Proteção de Conscientização
- Localize Modo de Treino nas configurações
- Toque em Iniciar para começar seu período de treino de 7 dias
Uma vez ativado, você verá "Modo de Treino" exibido de forma proeminente nas telas relevantes, juntamente com lembretes de que nenhum respondente de emergência será acionado.
Como parar o Modo de Treino
Você pode encerrar o Modo de Treino a qualquer momento antes do término do período de 7 dias:
- Navegue até Modo de Treino nas configurações do seu Meu serviço
- Toque em Parar
- Na caixa de diálogo de confirmação:
- Toque em Parar Modo de Prática para confirmar e sair do Modo de Treino
- Toque em Cancelar para retornar à tela anterior sem alterações
O que esperar durante o Modo de Treino
Indicadores visuais
- "Modo de Treino" aparece no centro das telas relevantes
- Notificações claras lembram que o sistema está no Modo de Treino
Comportamento do sistema
- Todos os recursos funcionam normalmente, exceto o despacho de emergência
- Você receberá avisos padrão lembrando o status do Modo de Treino: "*Por favor, note que você está atualmente no modo de treino. Nenhum respondente de emergência será acionado."
- O centro de monitoramento pode entrar em contato com você para verificar alarmes, mas nenhum serviço de emergência será enviado
Opções de resposta de emergência
Durante o Modo de Treino, você ainda pode testar diferentes tipos de resposta:
- Resposta policial
- Resposta a incêndios
- Resposta médica
Cada opção funciona de forma idêntica à operação normal, exceto pelo despacho real de emergência.
Considerações importantes
- Duração: O Modo de Treino dura até 7 dias a partir da ativação
- Base por Casa: Cada local de Casa tem seu próprio temporizador de Modo de Treino separado
- Sem despacho de emergência: Respondentes de emergência não serão enviados ao seu local durante o Modo de Treino
- Contato de monitoramento: O centro de monitoramento ainda pode entrar em contato com você para verificar alarmes de teste
- Encerramento manual: Você pode encerrar o Modo de Treino antecipadamente a qualquer momento
Para assistência adicional com o Modo de Treino ou outros recursos de segurança, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte.