Você pode visualizar seu plano ativo, gerenciar sua assinatura e verificar se uma câmera está coberta diretamente no aplicativo Vico Nature.
Visualizar e Gerenciar Sua Assinatura Ativa
- Abra o Aplicativo Vico Nature.
- Toque em “Conta” na parte inferior da tela.
- Selecione “Vico Nature Awareness”.
- Na página “Meu Serviço”, você pode visualizar:
- Seu plano ativo
- A data de vigência do plano
- As câmeras listadas em “Dispositivos Suportados”
- Toque em “Gerenciar” ao lado do plano para abrir a página Gerenciar Assinatura.
Nesta página, você pode:
- Visualizar seu método de pagamento
- Verificar o preço da assinatura
- Cancelar sua assinatura
Observação: A interface pode variar ligeiramente dependendo do status da sua assinatura e da versão do aplicativo. Por favor, consulte as opções exibidas em seu aplicativo.
Verificar se uma Câmera Possui um Plano Ativo
- Abra o Aplicativo Vico Nature e selecione a câmera que deseja verificar.
- Toque no ícone Configurações da Câmera ao lado da câmera.
- Selecione “Serviço na Nuvem”.
- A página “Serviço na Nuvem” mostrará a assinatura paga da câmera e sua data de expiração, se aplicável.
- Para visualizar um Plano Gratuito Vico Nature reivindicado, toque em “Mais” no canto superior direito.
O nome do Plano Gratuito e a data de expiração serão exibidos.
Observação: O Plano Gratuito aparecerá somente após ter sido reivindicado com sucesso. Se você não conseguir encontrá-lo, por favor, verifique se o plano foi resgatado.
Informações Adicionais
- Tanto o Plano Individual quanto o Plano Familiar suportam dispositivos ilimitados.
- Câmeras adicionadas recentemente não exigem atualização do plano com base no número de dispositivos.
- Para confirmar que uma câmera está coberta, certifique-se de que ela apareça em “Dispositivos Suportados” na página “Meu Serviço”.
- A cobrança da assinatura e o histórico de pagamentos são gerenciados pela plataforma originalmente usada para adquirir a assinatura.