Se sua câmera não estiver carregando, siga os passos abaixo para identificar possíveis causas e resolver o problema.
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Verifique o carregador
A câmera suporta apenas carregadores com saída de 5V. Adaptadores de carregamento rápido ou portas USB de computadores podem não funcionar de forma confiável.
- Tente usar o carregador com outro dispositivo. Se esse dispositivo também não carregar, substitua o carregador.
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Verifique o cabo de carregamento
Um cabo com defeito pode impedir o carregamento.
- Teste o cabo com outro dispositivo. Se falhar, use um cabo diferente.
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Garanta uma conexão adequada
Certifique-se de que as portas de carregamento, tanto do adaptador quanto da câmera, estejam limpas e livres de poeira ou detritos.
- Reconecte o cabo firmemente para garantir uma conexão estável.
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Evite cabos muito longos
Cabos de carregamento com mais de 16 pés (5 m) podem causar carregamento instável.
- Use um cabo mais curto e compatível.
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Confirme o ambiente de carregamento
O carregamento pode não funcionar se a temperatura ambiente estiver muito alta ou muito baixa.
- Coloque a câmera em um ambiente entre 0°C e 45°C (32°F e 113°F) e tente novamente.
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Dê mais tempo para baterias inativas
Se a câmera não for carregada por um longo período, a bateria pode precisar de tempo adicional para se recuperar.
- Deixe a câmera conectada à energia por pelo menos 30 minutos antes de verificar novamente.