Por que minha câmera está perdendo eventos de movimento?
Se sua câmera está perdendo eventos de movimento, isso pode ser devido a vários fatores. Abaixo estão os motivos mais comuns e como você pode resolvê-los.
1. Conexão Wi-Fi fraca ou instável
Se sua câmera tem uma conexão de internet ruim, ela pode falhar ao gravar ou enviar eventos de movimento para a nuvem. Isso pode resultar em falta de imagens na Biblioteca do aplicativo.
O que fazer:
- Certifique-se de que a câmera está conectada a uma rede Wi-Fi forte e estável.
- Tente reiniciar seu roteador e modem.
- Mova a câmera para mais perto do roteador.
- Evite posicionar a câmera perto de paredes grossas, eletrodomésticos metálicos ou móveis grandes que possam bloquear os sinais de Wi-Fi.
2. Campo de visão da câmera muito limitado
Se o movimento ocorrer fora do campo de visão da câmera, ele não será detectado. Um posicionamento ruim da câmera ou obstruções também podem bloquear o sensor.
O que fazer:
- Certifique-se de que a câmera está posicionada para cobrir a área onde o movimento é esperado.
- A detecção de movimento funciona melhor quando o movimento cruza o campo de visão da câmera, em vez de se mover diretamente em direção ou afastando-se dela.
3. Instalação inadequada
Uma altura ou ângulo incorreto da câmera pode fazer com que ela perca eventos de movimento.
O que fazer:
- Monte a câmera a cerca de 2,1 metros de altura, inclinada para baixo em um ângulo de 10°–15°.
- O sensor de movimento funciona melhor para objetos que se movem dentro de 1,5 a 6 metros da câmera.
- Não coloque a câmera atrás de uma janela ou vidro, pois a detecção de movimento não funciona através dessas superfícies.
4. Sensibilidade de detecção de movimento baixa
Se a sensibilidade estiver configurada como muito baixa, a câmera pode não detectar movimentos menores ou mais distantes.
O que fazer:
- Vá para: Configurações da câmera > Detecção de movimento > Sensibilidade de detecção
- Defina como Alta para melhor desempenho. Isso aumenta o alcance e a área de detecção.
5. Recurso de tempo de espera ativado
Quando o tempo de espera está ativo, a câmera pausa a detecção de movimento por um intervalo definido após gravar um evento de movimento. Isso pode economizar bateria, mas também faz com que alguns eventos sejam perdidos.
O que fazer:
- Se você quiser gravar todos os eventos, considere desativar o tempo de espera.
- Alternativamente, reduza a duração do intervalo.
- Nota: Configurações de tempo de espera desativadas fazem parte de um recurso pago.
6. Detecção de movimento desativada durante a visualização ao vivo
Enquanto você está assistindo ao feed ao vivo, a câmera não detecta ou grava movimentos, e nenhuma notificação será enviada.
Dica: Se você quiser salvar um feed ao vivo, toque no botão Gravar durante a visualização ao vivo para salvar o vídeo diretamente no álbum do seu telefone.