Em alguns casos, uma gravação na nuvem pode terminar enquanto o movimento ainda é visível no vídeo. Por exemplo, um clipe pode durar apenas alguns segundos, mesmo que uma pessoa, animal de estimação, pássaro ou objeto ainda esteja presente em frente à câmera.
Como Funciona
As câmeras Vico Nature utilizam um sensor PIR (Infravermelho Passivo) para detectar movimento e iniciar a gravação de vídeo. O sensor PIR responde a mudanças na energia infravermelha emitida por objetos quentes, como humanos ou animais. Uma gravação para automaticamente quando o sensor PIR não detecta mais variações significativas de infravermelho, indicando que o movimento ativo terminou.
Como resultado, se o movimento se tornar lento, sutil ou parcialmente obstruído, o sistema pode interpretá-lo como o fim do movimento e interromper a gravação, mesmo que o objeto ainda esteja visível.
Possíveis Causas
- Baixa intensidade ou lentidão do movimento: Movimentos muito sutis podem não acionar a detecção contínua.
- Interferência ambiental: Reflexos, mudanças na luz solar ou flutuações de temperatura podem afetar as leituras do PIR.
- Conexão Wi-Fi instável: Uma rede ruim ou instável não faz com que o dispositivo pare de gravar antecipadamente. No entanto, pode impedir que o vídeo gravado seja totalmente carregado no servidor da nuvem, resultando em clipes incompletos ou parcialmente exibidos na galeria do aplicativo.
- Configuração de Resfriamento em nuvem ativada: Quando o Resfriamento em nuvem está ativo, a câmera espera um tempo predefinido após o término de um clipe antes de iniciar um novo, resultando em pequenos intervalos entre as gravações. Se um clipe atingir a duração máxima permitida pelas configurações de gravação na nuvem, a câmera interromperá a gravação mesmo que o movimento continue. Ela não retomará até que o período de resfriamento termine e um novo evento de movimento seja acionado.
Soluções Recomendadas
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Verifique a configuração de Resfriamento em nuvem
- Abra o aplicativo → "Configuração da Câmera" → "Detector de movimento" → "Configuração de gravação" → verifique se "Resfriamento em nuvem" está ativado.
- Para gravar de forma mais contínua, desative ou reduza o período de resfriamento.
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Estenda a duração da gravação na nuvem
- Vá para Abra o aplicativo → "Configuração da Câmera" → "Detector de movimento" → "Configuração de gravação" → "Duração da gravação na nuvem" e selecione uma duração mais longa. Isso ajuda a garantir que as gravações não parem muito cedo, permitindo que a câmera capture mais imagens mesmo que o movimento ainda esteja em andamento.
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Verifique a estabilidade da rede
- Certifique-se de que a câmera mantenha uma conexão Wi-Fi forte (força do sinal ≥ 80%).
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Ajuste a posição da câmera e o ambiente
- Evite apontar a câmera para fontes de calor, superfícies reflexivas ou luz solar direta.
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Atualize o firmware do dispositivo e o aplicativo
- Use a versão mais recente do firmware e do aplicativo Vico Nature para aproveitar as melhorias contínuas de detecção e desempenho.
Notas Adicionais
Se as gravações continuarem a parar muito cedo, toque em “Enviar Feedback” no vídeo afetado no aplicativo para enviar um clipe de amostra. Após enviar o feedback, informe-nos através da seção de Feedback, para que nossa equipe técnica possa fornecer mais assistência.