Como Ativar Notificações Push para Detector de Movimento

Como ativar notificações push para receber alertas de detector de movimento no meu telefone?

Para ativar notificações push para detector de movimento, você precisa configurar as definições tanto no aplicativo quanto no seu telefone:

No aplicativo Vico Nature:

1. Abra o aplicativo e vá para a página Casa
2. Toque no ícone de "Configuração" da câmera (ícone de engrenagem no canto superior direito da janela ao vivo)
3. Vá para "Detector de Movimento" e certifique-se de que está ativado
4. Navegue até "Configurações de notificação" e ative as notificações de detector de movimento
5. Certifique-se de que o recurso "Não perturbe" está desativado (se você vir um ícone de sino com contagem regressiva na página "Casa", toque nele para desativar)

Para telefones Android:

1. Ativar permissão de notificação
   • No aplicativo Vico Nature: Usuário > Permissão do Sistema > Permitir Notificações
2. Permitir que o aplicativo funcione em segundo plano
   • Início automático: Nas Configurações (o caminho varia conforme a marca), certifique-se de que o Vico Nature tem o Início automático ativado.
   • Atividade em segundo plano: Configurações > Aplicativos > Vico Nature > Bateria > Permitir Atividade em Segundo Plano
3. Desativar restrições de bateria
   • Otimização de bateria: Configurações > Bateria > Otimização de Bateria > Vico Nature > Não Otimizar
   • Bateria Adaptativa e Modo de Economia de Energia: Desative ambos em Configurações > Bateria
4. Verificar configurações de dados
   • Desativar Economizador de Dados: Configurações > Conexões > Uso de Dados > Economizador de Dados
5. Outras verificações
   • Não perturbe: Configurações > Sons e Vibração > Não perturbe
   • Conexão de rede: Ative e desative o Modo Avião ou reinicie seu roteador
   • Limpar Cache/Dados (opcional): Configurações > Aplicativos > Vico Nature > Armazenamento > Limpar Cache

Nota: Os nomes dos menus e caminhos exatos podem variar dependendo da marca do seu telefone e da versão do Android.

Para telefones iOS:

1. Atualizar o aplicativo:
   • Vá para a App Store e atualize o aplicativo para a versão mais recente.
2. Verificar Não perturbe:
   • Vá para Configurações > Foco > Não perturbe e certifique-se de que está desativado.
3. Verificar data e hora:
   • Vá para Configurações > Geral > Data e Hora e certifique-se de que a configuração está correta (ative "Definir Automaticamente" se possível).
4. Ativar notificações:
   • Vá para Configurações > Notificações > Vico Nature e permita notificações, banners, sons e ícones. Também configure Mostrar Pré-visualizações como Sempre.
5. Reiniciar o iPhone:
   • Feche todos os aplicativos em segundo plano e reinicie seu iPhone.
6. Testar com uma rede diferente:
   • Se possível, mude para outra rede Wi-Fi ou use um hotspot móvel e verifique se as notificações push funcionam.

Dicas adicionais:

• Certifique-se de que tanto sua câmera quanto seu telefone têm conexões de internet estáveis
• Certifique-se de que você não está no modo de visualização ao vivo, pois as notificações são desativadas durante o streaming ao vivo
• Tente sair e entrar novamente na sua conta Vico Nature se as notificações ainda não funcionarem
• Considere limpar o cache do aplicativo (Usuário > Sobre o Vico Nature > Limpar Cache)