Por que ainda recebo notificações de movimento para atividades que ocorrem fora da minha zona de atividade designada?
Este é um problema comum com várias possíveis causas e soluções:
Entendendo Zonas de Atividade:
Zonas de atividade são projetadas para que você receba notificações apenas quando movimentos forem detectados dentro da zona designada. No entanto, todos os movimentos (tanto dentro quanto fora da zona) ainda são gravados e armazenados na sua Biblioteca. Se você está recebendo notificações para atividades fora da sua zona, isso indica um problema de configuração ou de detecção por IA.
Causas Comuns e Soluções:
-
Detecção por IA Gerando Notificações Falsas
- Movimentos ocorrendo fora da zona de atividade ainda podem acionar gravações, que serão enviadas para a nuvem para análise por IA.
- Se a análise por IA identificar objetos tanto dentro quanto fora da zona de atividade (por exemplo, objetos envolvendo pessoas, veículos ou animais de estimação), uma notificação pode ser enviada.
- Solução: Desative classificações específicas de IA que ocorrem dentro da zona de atividade ou ajuste o tamanho e os limites da zona de atividade.
-
Verifique a Configuração da Zona de Atividade
- Certifique-se de que sua zona de atividade está configurada corretamente e cobre apenas a área onde você deseja receber notificações.
- Tente excluir e recriar sua zona de atividade.
- Reinicie sua câmera após fazer alterações.
Para solucionar problemas:
- Envie vídeos problemáticos usando o recurso "Enviar feedback" no seu aplicativo e entre em contato conosco através do aplicativo para que o suporte técnico possa analisar o problema específico.
- Verifique se você possui uma assinatura premium (Zona de Atividade pode ser um recurso pago).
Como posso reduzir notificações excessivas de áreas fora da minha zona de atividade?
Se você está recebendo centenas de notificações diariamente de atividades fora da sua zona:
- Ajuste as Configurações de IA: Desative categorias de detecção por IA desnecessárias como "veículo", "outros" ou comportamentos específicos.
- Aumente o Tempo de Resfriamento: Defina um intervalo maior entre detecções consecutivas de movimento.
- Use o Modo de Suspensão: Agende horários em que a câmera não enviará notificações.
- Desative Recursos de Marcação de Veículos: Desative notificações específicas de veículos que podem ignorar as configurações da zona de atividade.