Como atualizo a rede WiFi da minha câmera?
Método 1: Usando o Botão de Energia da Câmera
- Ligue a câmera e clique duas vezes no botão de energia para entrar no modo de escaneamento de código QR
- Você verá uma luz azul piscando e ouvirá um som contínuo de "Ding dong ding dong"
- Abra o aplicativo Vico Nature e siga as etapas de "Adicionar uma nova câmera" para adicionar a câmera à nova rede
- Se o sistema encontrar uma câmera vinculada à mesma conta Vico Nature, todas as configurações serão mantidas
Método 2: Usando as Configurações do Aplicativo
- Abra o aplicativo Vico Nature
- Toque em "Configurações da Câmera" → toque no ícone de extensão ">" → toque no nome do WiFi (SSID) → toque em "Alterar WiFi"
- Siga as instruções para conectar-se à sua nova rede
O que devo fazer se minha câmera não se conectar ao novo WiFi?
Verificar Compatibilidade do WiFi
- Certifique-se de que sua rede WiFi é de 2,4GHz (as câmeras não suportam redes de 5GHz)
- Verifique se você está usando a senha correta do WiFi
- Certifique-se de que seu WiFi utiliza um modo de criptografia compatível, como WPA2. Algumas câmeras podem não funcionar com configurações de criptografia não suportadas ou avançadas.
Etapas de Solução de Problemas
- Coloque seu telefone e câmera o mais próximo possível do roteador
- Reinicie seu roteador WiFi
- Use um alfinete para pressionar o orifício de reinicialização da câmera até ver uma luz azul e ouvir o som de inicialização
- Clique duas vezes no botão de energia para ouvir o som "Ding Dong"
- Tente conectar-se usando um ponto de acesso móvel (habilite 'Maximizar Compatibilidade' em dispositivos iOS)